AGENT D'ACCUEIL RENFORCE DES LYCEES (F/H)- DEL- Siège de Clermont-Ferrand
Référence : O069241008000310
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils régionaux
- Localisation : Clermont-Ferrand
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
L'agent d'accueil renforcé intervient dans les lycées d'affectation en soutien des agents régionaux des lycées pour contribuer à l'apaisement du climat social.
Il participe au bon accueil, à la sûreté et à un climat serein au sein de l'établissement en appui de l'ensemble de l'équipe du lycée. Il assure une présence adulte sur tous les temps de transition de la journée de l'élève (entrées/sorties, pause méridienne...).
Il intervient en partenariat avec tous les acteurs de la communauté éducative du lycée. Il peut accueillir, orienter, renseigner, rassurer et veiller sur les publics en renfort de l'équipe en place, notamment de l'agent d'accueil.
Il représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers.
Il assure ses missions seul ou en équipe au sein des établissements demandeurs, dans le cadre d'une mission ponctuelle d'accueil renforcé.
Il intervient sous la hiérarchie du responsable de service appui aux lycées et se trouve placé sous la responsabilité fonctionnelle du chef d'établissement et de son Adjoint-gestionnaire.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o069241008000310-agent-accueil-renforce-lycees-del-siege-clermont-ferrand?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
SAVOIRS et SAVOIR FAIRE:
- Techniques et outils de communication
- Techniques d'écoute active et de médiation
- Pédagogie et diplomatie dans la gestion des situations difficiles
- Règles de politesse et d'amabilité
- Règles de confidentialité
- Connaissances approfondies du public adolescent
- Connaissance du fonctionnement d'un établissement scolaire
- Connaissances des outils bureautiques
- Règles et consignes de sécurité dans un établissement scolaire (notions réglementaires ERP)
- Procédures de transmission d'information et d'alerte à respecter
- Communication adaptée, efficace et bienveillante
- Capacité à communiquer auprès de publics divers, notamment les élèves et l'équipe éducative
- Capacité à communiquer avec un public d'adolescents en exprimant des valeurs éducatives
- Contribution à la veille éducative (percevoir des signaux faibles dans le climat scolaire d'un lycée...)
- Connaissance des consignes liées au Plan Vigipirate et au PPMS
- Organisation et Planification de son travail, Polyvalence
- Repérage des dysfonctionnements, en alerter sa hiérarchie et savoir en rendre compte
- Port de la tenue vestimentaire règlementaire
- Gestion des conflits
- Travail en équipe
- Connaissance du SSI et des systèmes de contrôle d'accès (vidéosurveillance...)
SAVOIR-ETRE:
- Maîtrise de soi en situation conflictuelle
- Diplomatie (gérer les comportements difficiles)
- Intégration et adaptation dans une nouvelle équipe pour la durée de la mission
- Ponctualité et assiduité
- Respect de la hiérarchie
- Sens de l'entraide et de la solidarité
- Discrétion
Particularités du poste:
Port des EPI
Outils mis à disposition : standard téléphonique, outils informatiques, vidéo surveillance, tableau d'alarme et détection incendie
NBI équipe mobile
SSIAP 1
Poste basé à Clermont Ferrand
Périmètre d'intervention : lycées de l'Académie de Clermont Ferrand
À propos de l'offre
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Merci d'adresser un CV et une lettre de motivation.
Emploi ouvert aux fonctionnaires et / ou aux agents contractuels au titre des articles 3-3.2 ou 3-2 de la loi n° 84-53 du 26 janvier 1984
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique des établissements d'enseignement, Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign.
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 03/02/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
