AGENT D'ACCUEIL SOCIAL ET D'ACCOMPAGNEMENT NUMERIQUE
Référence : DEF_02-00056636
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Action sociale
- Localisation : 2C PLACE DE LA TORTURE - BP 20241 67500 HAGUENAU
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Assurer le soutien administratif du conseiller technique d’encadrement (CTE) du secteur.
Vérifier la régularité et la conformité de l’ensemble des dossiers de prestation sociales du ressort du secteur d’encadrement.
Participer à l’organisation des commissions restreintes (réservation de salle, préparation des convocations, suivi de la liste des membres, …).
Garantir la médiation numérique au profit des bénéficiaires de l’action sociale des armées (ASA).
Contribuer à l’élaboration d’outils et de supports de communication, notamment numérique.
Participer à l’instruction du dossier de prestation soumis à évaluation et aux dispositifs d’action sociale.
Renseigner le système d’information (SI) de l’action sociale.
Assurer une suppléance ponctuelle des AASAN au sein des antennes d’action sociale (AAS) de proximité (compris dans le secteur d’encadrement).
Assurer des permanences ponctuelles au sein des pôles ATLAS de proximité (compris dans le secteur d’encadrement).
Assurer l’accueil et l’information, notamment numériques, des bénéficiaires de l’ASA, sur les prestations sociales et leurs conditions d’octroi
Pré-évaluer les demandes des bénéficiaires de l’ASA et les orienter vers l’assistant de service social (ASS) et/ou les services concernés
Participer à l’accueil des apprentis et des stagiaires.
Participer à la veille réglementaire et documentaire.
Assurer le suivi administratif des actions de prévention et des informations collectives.
Profil recherché
Ressources humaines
Administration générale et soutien commun
Compétences attendues
- UTILISATION DE LA CORRESPONDANCE ADMINISTRATIVE
- TRAVAIL EN RESEAU
- TRAVAIL EN EQUIPE
- UTILISATION D'UN SYSTEME D'INFORMATION SPECIFIQUE OU LIE A SON DOMAINE D'ACTIVITE
- ANALYSE
- CONCEPTION ET MISE EN OEUVRE LA STRATEGIE DE COMMUNICATION
- SENS DES RELATIONS HUMAINES
- REGLEMENTATION NATIONALE ET MINISTERIELLE EN MATIERE D'ACTION SOCIALE
- AUTONOMIE
- RESPECT DE LA CONFIDENTIALITE DES INFORMATIONS
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- ctas-metz-recrutement.gestionnaire.fct@intradef.gouv.fr
- nathalie.rougerie@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire.
Descriptif du service
Rattaché au service à compétence nationale de l’action sociale des armées (SCN ASA), de la direction des ressources humaines du ministère de la défense (DRH-MD), le Centre territorial d’action sociale (CTAS) de Metz met en oeuvre la politique sociale définie par le ministère.
Il est implanté sur 3 régions administratives avec 52 implantations de proximité sur la zone Est. Cet emploi est situé au sein du secteur d’encadrement de Haguenau-Strasbourg.
L’AASAN est le collaborateur privilégié du conseiller technique d’encadrement du secteur de Haguenau-Strasbourg. Pour les dossiers qu’il traite, il est en relation avec l’ensemble des antennes d’action sociale (AAS) du secteur d’encadrement, les personnels du CTAS et les partenaires internes et externe du ministère.
À ce titre, ses missions principales sont les suivantes :
- Assurer le secrétariat du CTE ;
- Participer à la délivrance de certaines prestations d’action sociale en réalisant, dans le respect de la réglementation, les opérations de préparation avant transfert au CTAS ;
- Assurer l’organisation des commissions restreintes ;
- Assurer la suppléance ponctuelle des AASAN affectés au sein des AAS du secteur d’encadrement.
À propos de l'offre
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Outils informatiques. Accès restauration administrative sur place. Possibilité de stationnement.
Protection sociale complémentaire santé obligatoire (HARMONIE MUTUELLE) avec prise en charge financière par le ministère à hauteur de 50% de la cotisation de base. -
Obligation de confidentialité et de réserve
Déplacements sur les antennes d’action sociale du périmètre du CTAS
Permis B souhaitable -
Vacant à partir du 01/01/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
