AGENT D'ACCUEIL SOCIAL ET D'ACCOMPAGNEMENT NUMERIQUE

Rattaché au service à compétence nationale de l’action sociale des armées (SCN ASA), de la direction des ressources humaines du ministère de la défense (DRH-MD), le Centre territorial d’action sociale (CTAS) de Metz met en oeuvre la politique sociale définie par le ministère.
Il est implanté sur 3 régions administratives avec 52 implantations de proximité sur la zone Est. Cet emploi est situé au sein du secteur d’encadrement de Haguenau-Strasbourg.
L’AASAN est le collaborateur privilégié du conseiller technique d’encadrement du secteur de Haguenau-Strasbourg. Pour les dossiers qu’il traite, il est en relation avec l’ensemble des antennes d’action sociale (AAS) du secteur d’encadrement, les personnels du CTAS et les partenaires internes et externe du ministère.
À ce titre, ses missions principales sont les suivantes :
- Assurer le secrétariat du CTE ;
- Participer à la délivrance de certaines prestations d’action sociale en réalisant, dans le respect de la réglementation, les opérations de préparation avant transfert au CTAS ;
- Assurer l’organisation des commissions restreintes ;
- Assurer la suppléance ponctuelle des AASAN affectés au sein des AAS du secteur d’encadrement.
Assurer le soutien administratif du conseiller technique d’encadrement (CTE) du secteur.
Vérifier la régularité et la conformité de l’ensemble des dossiers de prestation sociales du ressort du secteur d’encadrement.
Participer à l’organisation des commissions restreintes (réservation de salle, préparation des convocations, suivi de la liste des membres, …).
Garantir la médiation numérique au profit des bénéficiaires de l’action sociale des armées (ASA).
Contribuer à l’élaboration d’outils et de supports de communication, notamment numérique.
Participer à l’instruction du dossier de prestation soumis à évaluation et aux dispositifs d’action sociale.
Renseigner le système d’information (SI) de l’action sociale.
Assurer une suppléance ponctuelle des AASAN au sein des antennes d’action sociale (AAS) de proximité (compris dans le secteur d’encadrement).
Assurer des permanences ponctuelles au sein des pôles ATLAS de proximité (compris dans le secteur d’encadrement).
Assurer l’accueil et l’information, notamment numériques, des bénéficiaires de l’ASA, sur les prestations sociales et leurs conditions d’octroi
Pré-évaluer les demandes des bénéficiaires de l’ASA et les orienter vers l’assistant de service social (ASS) et/ou les services concernés
Participer à l’accueil des apprentis et des stagiaires.
Participer à la veille réglementaire et documentaire.
Assurer le suivi administratif des actions de prévention et des informations collectives.