AGENT D'ACCUEIL SOCIAL ET D'ACCOMPAGNEMENT NUMERIQUE

Rattaché au service à compétence nationale de l’action sociale des armées (SCN ASA), de la direction des
Ressources humaines du ministère de la défense (DRH-MD), le Centre d’action sociale d’outre-mer des Antilles
(CASOM-A) met en œuvre la politique sociale définie par le ministère.
Cet emploi est situé au sein de l’antenne d’action sociale de Martinique site Morne-Desaix
L’AASAN assure le soutien des quatre assistantes de service social de l’antenne d’action sociale de Martinique, y compris l’assistante de service social du RSMA. Il assure une étroite collaboration avec la CTE et est également en relation avec l’ensemble des personnels du CASOM des Antilles (pôle direction, antenne de Guadeloupe et de Martinique).
A ce titre, ses missions principales sont les suivantes :
- Accueillir et orienter les bénéficiaires de l’ASA et garantir la médiation numérique ;
- Assurer le soutien auprès des ASS (prise de rendez-vous téléphonique, gestion de l’agenda,)
- Renseigner et conseiller sur les prestations sociales ministérielles et interministérielles offertes;
- Pré évaluer la demande ;
- Faciliter l’accès aux droits réglementés ;
- Renseigner un tableau de bord et les indicateurs ;
- Suivi de certains dossiers qui lui sont délégués
- Participer à la dynamique de l’organisation de travail (création de flyers, PPT, informations collectives, prise de note lors de réunion, suivi des véhicules mis à disposition du CASOM, vaguemestre)