AGENT D'ACCUEIL SOCIAL ET D'ACCOMPAGNEMENT NUMERIQUE
Référence : DEF_02-00060507
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Action sociale
- Localisation : QUARTIER DROUOT 54500 VANDOEUVRE LES NANCY
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Assurer l’accueil et l’information, notamment numériques, des bénéficiaires de l’action sociale des armées (ASA), sur les prestations sociales et leurs conditions d’octroi
Pré-évaluer les demandes des bénéficiaires de l’ASA et les orienter vers l’assistant de service social (ASS) et/ou les services concernés.
Garantir la médiation numérique au profit des bénéficiaires de l’ASA.
Contribuer à l’élaboration d’outils et de supports de communication, notamment numérique.
Participer à l’instruction du dossier de prestation soumis à évaluation et aux dispositifs d’action sociale.
Renseigner le système d’information (SI) de l’action sociale.
Soutenir administrativement l’AAS.
Assurer des permanences ponctuelles au sein des pôles ATLAS de proximité (compris dans le secteur d’encadrement) dans son domaine de compétences.
Profil recherché
Expérience souhaitée dans un poste administratif au sein du ministère des armées. Connaissance du fonctionnement et des structures de l’action sociale.
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- ctas-metz-recrutement.gestionnaire.fct@intradef.gouv.fr
- aya1.kowalski@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire.
Descriptif du service
Rattaché au service à compétence nationale de l’action sociale des armées (SCN ASA), de la direction des ressources humaines du ministère de la défense (DRH-MD), le Centre territorial d’action sociale (CTAS) de Metz met en œuvre la politique sociale définie par le ministère.
Il est implanté sur 2 régions administratives avec 52 implantations de proximité sur la zone Grand Est – Bourgogne–Franche-Comté.
Cet emploi est situé au sein de l’antenne d’action sociale de Nancy, secteur de Nancy/Phalsbourg, avec un soutien mutualisé à l’antenne d’action sociale gendarmerie de Nancy.
L’AASAN est le collaborateur privilégié des 3 assistants de service social des antennes d’action sociale de Nancy.
A ce titre, ses missions principales sont les suivantes :
- Accueillir et orienter les bénéficiaires de l’ASA et garantir la médiation numérique -Renseigner et conseiller sur les prestations sociales offertes - Faciliter l’accès aux droits réglementés
À propos de l'offre
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Protection sociale complémentaire santé obligatoire (HARMONIE MUTUELLE) avec prise en charge financière par le ministère à hauteur à hauteur de 50% de la cotisation de base. Outils informatiques – Restauration - Accès IGESA – Journées d’accueils des nouveaux arrivants.
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Obligation de confidentialité et de réserve. Déplacements sur les antennes d’action sociale du périmètre du CTAS, Permis B souhaitable. Enquête administrative préalable au recrutement.
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Vacant à partir du 01/03/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
