AGENT D'ACCUEIL SOCIAL ET D'ACCOMPAGNEMENT NUMERIQUE
Référence : DEF_02-00067645
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Action sociale
- Localisation : 101 AVENUE HENRI BARBUSSE 92140 CLAMART
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
En tant qu’agent d’accueil social et d’accompagnement numérique (AASAN), vous êtes le collaborateur privilégié des 3 assistantes de service social des antennes d’action sociale de l'HIA agents PERCY et du Kremlin-Bicêtre.
Vos principales missions consistent à :
- Assurer l’accueil et l’information, notamment numériques, des bénéficiaires de l’action sociale des armées (ASA), sur les prestations sociales (ministérielles et interministérielles) et leurs conditions d’octroi, au sein de l’antenne d’action sociale (AAS).
- Pré-évaluer les demandes des bénéficiaires de l’ASA et les orienter vers l’assistant de service social (ASS) et/ou les services concernés.
- Garantir la médiation numérique au profit des bénéficiaires de l’ASA.
- Contribuer à l’élaboration d’outils et de supports de communication, notamment numérique.
- Participer à l’instruction du dossier de prestation soumis à évaluation et aux dispositifs d’action sociale.
- Renseigner le système d’information de l’action sociale (SIAS).
- Assurer le suivi administratif des actions de prévention et des informations collectives
- Soutenir administrativement la ou les AAS.
- Assurer une suppléance ponctuelle des AASAN au profit des AAS de proximité ou du secrétariat du secteur d’encadrement
- Participer à la veille réglementaire et documentaire de l’AAS
- Participer à l’accueil des apprentis et des stagiaires.
- Faciliter l’accès aux droits règlementés.
Profil recherché
Une expérience est souhaitée dans un poste administratif. Des connaissances dans le domaine du numérique sont un atout majeur.
Vous disposez d’un sens de l’organisation ainsi que de qualités relationnelles qui vous permettent d’assurer l’accueil et l’information, notamment numérique, des bénéficiaires de l’action sociale des armées.
Votre aisance avec la rédaction administrative de documents simples associée à votre goût pour le travail collaboratif contribuent à une dynamique de travail et au soutien administratif de l’antenne.
Obligation de confidentialité et de réserve.
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- ctas-saint-germain-en-laye.conseiller-rh.fct@intradef.gouv.fr
- elodie.rodzko@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées : https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEs
Descriptif du service
Le centre territorial d’action sociale de Saint-Germain-en-Laye est un établissement rattaché au service à compétence nationale de l’action sociale des Armées. Il met en œuvre la politique d’action sociale ministérielle sur 13 départements.
Le poste est implanté à l’antenne d’action sociale de l'HIA agents PERCY à CLAMART et mutualisé avec l'antenne d'action sociale du Kremlin Bicêtre qui assure le soutien des bénéficiaires et ayant droit affectés ou domiciliés dans le département 92.
À propos de l'offre
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complément de traitement indemnitaire (ségur)
En rejoignant le ministère des Armées, vous accédez à de nombreux avantages :
- Possibilité de télétravail ;
- Plan de formation dynamique comportant notamment une formation d’adaptation initiale,
- Restauration sur place avec contribution employeur ;
- Possibilité de stationnement aisé sur site ;
- Possibilité d’accès au parc de logement du ministère ;
- Places en crèche ;
- Protection sociale complémentaire santé obligatoire (HARMONIE MUTUELLE) avec prise en charge financière par le ministère à hauteur de 50% de la cotisation de base ;
- Rythme de travail : 38 H/semaine - jours de congés : 25 - RTT : 18 ;
- Accès aux offres culturelles, de loisirs et de vacances : rendez-vous sur le site www.igesa.fr. -
Déplacements sur les antennes d’action sociale de l'HIA agents Percy et du Kremlin-Bicêtre
Enquête administrative préalable au recrutement -
Vacant à partir du 01/08/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
