AGENT D'ACCUEIL SOCIAL ET D'ACCOMPAGNEMENT NUMERIQUE

En qualité d’Agent d’Accueil Social et d’Accompagnement Numérique, vous êtes le collaborateur privilégié de 3 ASS de l'AAS du Bataillon des marins pompiers (BMP) Marseille. Vos principales missions consistent à : Accueillir, orienter et garantir la médiation numérique des bénéficiaires de l’Action Sociale des Armées (ASA) ; Renseigner, conseiller sur les prestations sociales offertes ; Faciliter l’accès aux droits réglementés ; Assurer l’accueil et l’information des bénéficiaires de l’ASA sur les prestations sociales et leurs conditions d’octroi ; Pré-évaluer les demandes des bénéficiaires de l’ASA et les orienter vers l’ASS et/ou les services concernés ; Participer à l’instruction du dossier de prestation soumis à évaluation et aux dispositifs d’action sociale ; Renseigner le système d’information (SI) de l’action sociale ; Soutenir administrativement l’AAS ; Être l’interface avec le CTAS siège, le conseiller technique d’encadrement (CTE) du secteur de Marseille, des partenaires internes (IGESA...) et externes ; Participer à la veille réglementaire et documentaire de l’AAS ; Contribuer à l’élaboration d’outils et de supports de communication, notamment numérique ; Assurer le suivi administratif des actions de prévention et des informations collectives ; Participer à l’accueil des apprentis et des stagiaires ; Assurer une suppléance ponctuelle des AASAN au profit des antennes d’action sociale de proximité ou du secrétariat du secteur d’encadrement.