Agent d'accueil social (h/f) - CCAS de Fontenay-aux-Roses
Référence : O092260120001453
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Fontenay-aux-Roses
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous l’autorité de la Responsable du secteur social, l’Agent d’accueil social sera le premier maillon de l’accueil, de l’information et de l’orientation des usagers, contribuant ainsi à faciliter leur accès aux droits et aux dispositifs d’aide.
L’Agent d’accueil social F/H) aura pour missions spécifiques :
Accueillir, informer et orienter le public : Assurer un accueil de premier niveau (physique et téléphonique), favoriser l’expression de la demande, la clarifier, et orienter vers les interlocuteurs compétents.
Animer l’espace d’accueil : Organiser et actualiser les supports d’information, guider les usagers dans leurs démarches, et veiller à la qualité de l’accueil.
Accompagner les usagers : Instruire les demandes sociales de premier niveau (aides légales, Pass Local, carte Améthyste, aide alimentaire etc.), et mettre en lien les usagers avec les acteurs associatifs et institutionnels du territoire.
Participer à la vie du service : Contribuer à l’amélioration continue de l’accueil, tracer votre activité, et participer aux réunions de coordination.
Assurer un appui administratif : Assurer la gestion du courrier, rédiger des comptes-rendus d’instances collectives, assurer la prise de rendez-vous en fonction du planning, assurer le suivi administratif du pôle, proposer des actions en lien avec les besoins identifiés.
Profil recherché
Une expérience en accueil du public ou dans le secteur social serait un atout
Connaissance de l’environnement social local, des causes de précarité, et des valeurs du service public.
Maîtrise des techniques d’entretien et d’écoute active, gestion des conflits, rigueur.
Empathie, discrétion, contrôle de soi, et appétence pour le travail social.
Capacité à travailler en binôme et de manière transversale.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
Mairie, 75 rue Boucicaut - BP 80
92263 FONTENAY AUX ROSES CEDEX
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Agent social, Agent social principal de 1ère classe, Agent social principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 21/03/2026
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
