Agent d'accueil, valorisation - MAIRIE DE VILLEFRANCHE DE CONFLENT
Référence : O066250203000777
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Villefranche-de-Conflent
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Indice du grade € brut/an
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
* Assure seul, en alternance avec une autre personne selon un planning préétabli, l'accueil, la surveillance, la billetterie, la réservation.
* Assure seul la régie des recettes dans un espace qui lui est attribué.
* Assure seul l'accompagnement et le guidage du public dans les Remparts, la cité de Villefranche de Conflent et l'église St-Jacques.
* Garant de l'application des règles de sécurité.
Accueil- orientation- billetterie -
-Accueillir le public avec amabilité
-Appliquer les règles de communication et de protocole
-Gérer des situations de stress et réguler les tensions
-Conserver neutralité et objectivité face aux situations
-Adapter son intervention aux différents publics
-Réguler l'entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès
-Délivrer les billets d'entrée à partir de l'outil informatique
-Assurer le suivi de la fréquentation du site
-Faire respecter et faire appliquer les consignes de sécurité
-Gérer un planning de réservation
-Recueillir et analyser les informations scientifiques et culturelles relatives au patrimoine
-Participer à l'entretien des locaux et conditions d'accueil des visiteurs
-Construire un discours adapté à la spécificité du public ciblé et au nombre de personnes
Gestion de la boutique
- Gérer le stock de marchandises sur l'outil informatique Excel
- Réceptionner la marchandise et contrôler la conformité des livraisons
- Suivre l'état des stocks et veiller à éviter la rupture de stock
- Planifier, organiser et superviser les commandes
- Commander les articles de la boutique
- Conseiller le public sur les articles vendus en boutique et effectuer la vente
Régie
- Veiller à la sécurité et à l'ouverture de la Régie (coffre, versement des fonds au Trésor Public, etc.)
- Gestion des stocks de titres et de valeurs (commande, conservation et destruction)
- Exploitation comptable sur l'outil informatique Excel, saisie, modification, édition des écritures,
- Encaissement des recettes des entrées du site, des visites guidées et des ventes en boutique
- Enregistrement des mouvements comptables
Profil recherché
COMPETENCES REQUISES
Compétences techniques :
- Bonne pratique de l'Anglais, de l'Espagnol et/ou Catalan
- Maîtrise du Pack Office (Publisher et Power point compris)
- Compétences budgétaires et comptables
Compétence relationnelles :
- Sens de l'accueil et du service.
- Aisance relationnelle et capacité à communiquer
- Souriant(e) et tenue correcte
- Ponctualité et rigueur professionnelle
- Confidentialité, discrétion
À propos de l'offre
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Les candidatures peuvent être envoyées en ligne ou par courrier à Monsieur le Maire 1 place de l'église 66500 Villefranche de Conflent ou par mail
Lettre de motivation et CV -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/06/2025
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Chargée / Chargé d'animation auprès des publics
