AGENT D'ADMINISTRATION 1A/31
Référence : DEF_30-00061848
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service de Santé des Armées (SSA)
- Localisation : 69 AVENUE DE PARIS 94160 SAINT-MANDE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au sein d’une équipe d’une dizaine de personnels civils supervisé par un chef de section militaire, l'agent assure la prise en charge administrative du patient dès son arrivée. Il accueille le patient et réalise la constitution de son dossier administratif, en veillant à la conformité des pièces requises selon le type de prise en charge (hospitalisation ou consultation). Il se chargera de facturer tous les soins inscrits dans le dossier du patient.
Il garantit la qualité et la fiabilité des informations saisies dans le système d'information hospitalier, afin de permettre une orientation optimale du patient et un traitement rigoureux de la facturation. Il traitera tous les dossiers transmis par anticipation par mail ou en régularisation.
Pour cela, il travaille en étroite collaboration avec les agents de section facturation.
Profil recherché
Une expérience dans des fonctions d'accueil, quel que soit le secteur, et idéalement en milieu hospitalier, serait appréciée.
Le poste requiert une organisation rigoureuse dans la gestion des dossiers et une aisance avec les outils bureautiques. L'agent devra faire preuve d'autonomie, de discrétion et d'un strict respect des règles de confidentialité.
Un sens développé de l'accueil, une écoute attentive et une aisance relationnelle avec les patients comme avec les différents interlocuteurs sont indispensables pour assurer une prise en charge de qualité.
Lors de la prise de poste, l'agent bénéficiera d'une formation complète portant sur l'ensemble du processus d'accueil et de facturation utilisé au sein de l'hôpital.
Des perspectives d'évolution et de prise de responsabilité au sein du service pourront être proposées en fonction de l'implication et des compétences développées.
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- louisa.djennadi@intradef.gouv.fr
- claire.barthelemy@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le Service de santé des armées est composé de 14 700 hommes et femmes civils et militaires et de plus de 4 000 réservistes. Son rôle est d’assurer le soutien médical de l’armée de Terre, de l’armée de l’Air et de l’Espace, de la Marine nationale et de la Gendarmerie, en tout lieux et en toute circonstance, en métropole comme sur les théâtres d’opérations.
Pour cela, il est organisé en une chaîne santé complète et autonome, de soins, d’expertises, de recherche, de formation et de ravitaillement en produits de santé.
Descriptif du service
L’Hôpital National d’Instruction des Armées (H.N.I.A) Bégin est un établissement militaire qui accueille des patients militaires et civils. Il est situé à Saint-Mandé (94). Au sein de cet établissement, se trouve le service des hospitalisations et soins externes (S.H.S.E), c’est-à-dire le service des admissions et de la facturation des soins de l’hôpital.
À propos de l'offre
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CTI (Complément de Traitement Indiciare) : 49 points.
En rejoignant l'HNIA Bégin , vous pourrez accéder à un large panel d'offres de formation tout au long du parcours professionnel, grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne. Le ministère offre en outre de nombreux avantages :
- Restauration sur place avec contribution employeur.
- Mutuelle avec prise en charge de 50% par l’État.
- Avantages sociaux : institution de Gestion Sociale des Armées.
- Possibilité d’accès au parc de logement du ministère.
- Salle de sport.
- Rythme de travail : 8h30 – 17h00 (16h15 le vendredi) - jours de congés : 25 - RTT : 18.
- Parking gratuit dans l'enceinte de l'hôpital : pour les véhicules privés et les 2 roues.
- Accessibilité en transport en commun : RER ligne A (station Vincennes), Métro 1 (station Bérault).
- Prise en charge à 75% du Pass Navigo par l’État. -
Travail sur écran avec outils informatiques, et téléphoniques.
Contact avec du public.
Une enquête de sécurité sera diligentée préalablement à toute affectation. -
Vacant à partir du 01/02/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
