AGENT D'ADMINISTRATION 1A/31
Référence : DEF_30-00072188
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service de Santé des Armées (SSA)
- Localisation : BOULEVARD ALPHONSE LAVERAN 13013 MARSEILLE 13
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
- Assurer un accueil personnalisé, courtois et sécurisant tant téléphonique que physique.
- Recueillir les données nécessaires à la gestion des patients et au recouvrement des frais de soins (ALD, saisie des actes...)
- Gérer administrativement l'identité des patients sur les logiciels dédiés
- Gérer les rendez-vous d'examens, de consultations et d'hospitalisation
Profil recherché
Expérience dans le domaine de l’accueil des patients.
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- marilyn.oliva@intradef.gouv.fr
- sebastien.cheype@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le Service de santé des armées est composé de 14 700 hommes et femmes civils et militaires et de plus de 4 000 réservistes. Son rôle est d’assurer le soutien médical de l’armée de Terre, de l’armée de l’Air et de l’Espace, de la Marine nationale et de la Gendarmerie, en tout lieux et en toute circonstance, en métropole comme sur les théâtres d’opérations.
Pour cela, il est organisé en une chaîne santé complète et autonome, de soins, d’expertises, de recherche, de formation et de ravitaillement en produits de santé.
Descriptif du service
L’hôpital national d’instruction des armées (HNIA) Laveran est un établissement de santé accueillant des patients civils et militaires, dans diverses spécialités médicales et chirurgicales. Environ 900 personnels (civils et militaires) y travaillent. L'agent assure une mission essentielle d'accueil et d'information des usagers, tant physique que téléphonique. Elle veille à la qualité de leur prise en charge, fournit les renseignements nécessaires et assure l'enregistrement des rendez-vous de consultation, d'hospitalisation et d'examens, contribuant ainsi au bon fonctionnement du parcours patient.
À propos de l'offre
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CTI 49 POINTS
Hôpital à proximité métro et bus. Restaurant administratif disponible sur place. Avantages sociaux : IGESA et mutuelle. Formation adaptée à l'emploi.
Prime non contractuelle versée dans le cadre du Ségur de la santé : complément de traitement indiciaire (CTI), soit 49 points d'indice majoré. -
Horaire de travail : lundi-jeudi 8h00 - 16h30 et vendredi 8h00 - 15 h 45
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Vacant à partir du 01/01/2027
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
