AGENT D'ADMINISTRATION 1C/33
Référence : DEF_30-00061242
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service de Santé des Armées (SSA)
- Localisation : 69 AVENUE DE PARIS 94160 SAINT-MANDE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
L'agent titulaire du poste assure la prise de rdv téléphoniques pour l’ensemble des examens du service de radiologie et d’imagerie médicale. Il les planifie en délivrant les informations adéquates aux patients. Il est le premier contact des usagers. De ce fait, il analyse leurs besoins, vérifie la conformité de leur prescription médicale.
Parallèlement à ses fonctions d'accueil, il participe à l’amélioration de l’organisation du secrétariat, aux divers groupes de travail de l’établissement. Il effectue diverses tâches de secrétariat telles que le rangement des fournitures de bureau, la restitution des dossiers d'imagerie aux patients, le classement des archives.
Profil recherché
Une expérience professionnelle dans l'accueil de la patientèle en établissements hospitaliers ou médico-techniques est souhaitée. L'agent titulaire travaille en équipe, avec organisation, rigueur et possède une certaine aisance avec les outils informatiques. Il a le sens de l'accueil pour interagir avec les patients et d'autres interlocuteurs et respecte les règles de confidentialités qui sont obligatoires. Il lui est demandé une certaine autonomie et de l'adaptabilité. Lors de sa prise de poste, l’agent est formé à l’ensemble du processus d'accueil ainsi qu’au système d’information et de communication utilisé.
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- louisa.djennadi@intradef.gouv.fr
- beatrice.buf@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le Service de santé des armées est composé de 14 700 hommes et femmes civils et militaires et de plus de 4 000 réservistes. Son rôle est d’assurer le soutien médical de l’armée de Terre, de l’armée de l’Air et de l’Espace, de la Marine nationale et de la Gendarmerie, en tout lieux et en toute circonstance, en métropole comme sur les théâtres d’opérations.
Pour cela, il est organisé en une chaîne santé complète et autonome, de soins, d’expertises, de recherche, de formation et de ravitaillement en produits de santé.
Descriptif du service
L’Hôpital National d’Instruction des Armées (H.N.I.A) Bégin est un établissement militaire qui accueille des patients militaires et civils. Il est situé à Saint-Mandé (94).
Au sein de cet établissement, se trouve le service d’imagerie médicale, qui regroupe une vingtaine de personnels (radiologues, manipulateurs de radiologie, secrétaires médicales et agent d’accueil).
L’agent d’accueil doit assurer l’accueil téléphonique et physique des consultants.
À propos de l'offre
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Complément de traitement indiciaire de 49 points
En rejoignant l'HNIA Bégin vous pourrez accéder à un large panel d'offres de formation grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne, tout au long de votre parcours professionnel, notamment pour la préparation aux concours. Le ministère offre en outre de nombreux avantages :
- Restauration sur place avec contribution employeur.
- Parking gratuit : accès en véhicule privé ou 2 roues.
- Accessibilité en transport en commun : RER ligne A ( station Vincennes) et Métro 1 (station Bérault).
- Prise en charge de 75 % du Pass Navigo par l’employeur.
- Mutuelle de santé avec prise en charge de 50% par l'employeur.
- Possibilité d'accéder au parc de logement du ministère.
- Salle de sport.
- Avantages sociaux : Institution de Gestion Sociale des Armées (IGESA). -
L'agent a le sens de l'accueil auprès de la patientèle et apprécie de travailler en équipe. Il effectue ses diverses missions du lundi au vendredi, selon une plage d'horaires de 08h00 à 17h00, comme définies ci-dessous :
- 08h00 – 16h45
- 08h15 – 17h00
Une enquête de sécurité sera diligentée préalablement à toute affectation. -
Vacant à partir du 01/01/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
