AGENT D'ADMINISTRATION
Référence : DEF_30-00042960
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service de Santé des Armées (SSA)
- Localisation : 2 BOULEVARD SAINTE ANNE 83000 TOULON
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
L'Hôpital d'Instruction des Armées Sainte Anne est un hôpital de court séjour et d'adultes, d'une capacité de 316 lits et places. Son offre de soins est principalement médico-chirurgicale ; il assure la permanence des urgences. Il est soutenu par des départements financier, logistique et économique.
Dans le respect des règles relatives au parcours du patient et au secret professionnel, l'agent d'administration assure la gestion des appels téléphoniques et les prises de RDV physiques pour les spécialités médicales et chirurgicales du centre de consultations externes. Il répond à toute demande d'information dans les limites de compétence du poste et les oriente vers le bon secrétariat si nécessaire.
Assurer la prise des rendez-vous téléphoniques
Gérer les plannings saturés et assurer la gestion prévisionnelle des créneaux de consultations
Gérer la prise des rendez-vous des militaires
Participer à l'accueil physique des militaires
Prendre des rendez-vous au profit des professionnels de santé des CPTS.
Compétences attendues
- CONNAISSANCE DE SON ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL
- ACCUEIL ET RENSEIGNEMENT
- GESTION DES AGENDAS ET DES PLANNINGS
- ADAPTATION A SON INTERLOCUTEUR
- TRAVAIL EN EQUIPE
- UTILISATION D'UN LOGICIEL DE PRESENTATION
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- david.drexler@intradef.gouv.fr
- carine.briano@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le Service de santé des armées est composé de 14 700 hommes et femmes civils et militaires et de plus de 4 000 réservistes. Son rôle est d’assurer le soutien médical de l’armée de Terre, de l’armée de l’Air et de l’Espace, de la Marine nationale et de la Gendarmerie, en tout lieux et en toute circonstance, en métropole comme sur les théâtres d’opérations.
Pour cela, il est organisé en une chaîne santé complète et autonome, de soins, d’expertises, de recherche, de formation et de ravitaillement en produits de santé.
À propos de l'offre
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Durée d'affectation souhaitée : 3 ans
Parking / Restauration et conciergerie sur place / Proximité de la gare / Bus -
Complément de traitement indiciaire de 49 points d'indice.
Formation Amadeus,
Formation à l’accueil,
Gestion de l’agressivité -
Vacant à partir du 01/10/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
