Agent d’accueil – Médiation jeunesse (h/f) - VILLE DE SAINT-LO

Placé sous l’autorité de la directrice des musées de Saint-Lô, vous serez chargé d’assurer le bon déroulement de toutes les étapes de la visite du public, ainsi que des missions de médiation et d’animation des musées. Vous serez également le référent pour le public jeunesse, qu’il s’agisse de visiteurs individuels ou de groupes.

Accueil, vente et surveillance (55%) :

• Assurer l'accueil physique du public : informer, renseigner, orienter les visiteurs
• Assurer la vente de billets et des produits des boutiques
• Assurer le standard téléphonique
• Veiller au respect du règlement de visite
• Assurer le contrôle des accès des musées, l'ouverture et la fermeture des sites
• Assurer le contrôle de la surveillance vidéo
• Gérer les alarmes de sûreté et de sécurité incendie ; appliquer les consignes d’intervention et d’évacuation en cas d’alarme incendie ; porter secours en cas de besoin
• Participer à des manifestations exceptionnelles se déroulant en soirée
• A l'accueil, poursuivre, autant que l'activité le permet, les missions liées au service des publics

Médiation, animation et événements au sein du service des publics (45%) :

• Concevoir et réaliser des visites guidées et des actions de médiation en direction du public jeunesse dans son ensemble (0-18 ans) et auprès des partenaires (crèches, établissements scolaires, accueil des loisirs, …)
• Participer à l’élaboration de la programmation culturelle du musée (conférences, animations, expositions temporaires)
• Prospecter et démarcher pour développer la fréquentation du public jeunesse
• Gérer les réservations et les accueils de groupes
• Évaluer la fréquentation et la satisfaction des publics
• Participer aux événements des musées : Nuit des musées, Journées du patrimoine, etc.
• Participer aux autres activités de médiation selon les besoins du service
• Participer à la valorisation des actions de médiation des musées en assurant quelques actions de communication