AGENT D’ACCUEIL BILINGUE (H/F) - GRAND LAC - COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION
Référence : O073260318000258
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Aix-les-Bains
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Nous recherchons un Agent d’Accueil Bilingue (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact des usagers, garantissant un accueil chaleureux et un service public de qualité. Sous la direction de la Responsable des accueils, du Service Équipements sportifs et de loisirs, rattaché au pôle Attractivité raisonnée du territoire, l’agent(e) est chargé(e) d'accueillir, orienter, renseigner le public. Il/elle perçoit les droits d'entrée aux tarifs délibérés, représente l'image de la collectivité auprès des usagers.
Accueil des usagers :
- Accueillir et orienter les usagers avec professionnalisme, en français et en anglais
- Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails de première ligne et transmettre des messages
- Fournir des informations claires et précises sur nos services et événements
- Réguler les entrées des usagers individuels et des groupes
- Assurer la bonne tenue de l’espace d’accueil
- Collaborer avec les différentes équipes du service pour répondre aux besoins des publics accueillis
Gestion de caisse :
- Enregistrer et encaisser des opérations financières dans le logiciel de caisse
- Effectuer des réservations d’activités sur un planning dédié
- Percevoir des droits d'entrée conformément aux tarifs délibérés
Missions diverses :
- Participer à l’élaboration des différentes animations proposées dans le projet d’établissement
- Garantir la sécurité des publics en prenant soin de contrôler les accès
- Réaliser diverses missions administratives
Profil recherché
- Bilingue français/anglais (oral et écrit). La maîtrise d’une troisième langue est un plus
- Excellentes compétences relationnelles et un grand sens du service
- Organisé(e), rigoureux(se), savoir gérer plusieurs tâches simultanément et faire preuve d’adaptabilité
- Aimer travailler en équipe et posséder le sens du dialogue
- Faire preuve de loyauté, discrétion et de confidentialité
- Une première expérience dans un poste similaire est souhaitée
Qui sommes-nous ?
Grand lac (28 communes) se caractérise par la qualité de son cadre de vie entre lac et montagnes, son fort dynamisme (économique et touristique), la richesse de son patrimoine, mais aussi par la qualité de ses services rendus à la population. 480 agents sont au service des 75 000 habitants.
grand lac vous offre le cadre idéal pour développer vos talents et exprimer votre créativité dans un environnement professionnel stimulant, varié, dynamique et valorisant.
À propos de l'offre
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- Poste à pourvoir : avril 2026
- Temps de travail : temps complet, soit 36h00 par semaine + 6 RTT/an (+ week-ends en alternance et jours fériés)
- Congés annuels : 180 heures/an (au prorata de la durée de présence du contrat) organisées en lien avec le responsable hiérarchique direct
- Recrutement par voie statutaire ou contractuelle
- Rémunération : selon grille indiciaire des adjoints administratifs territoriaux (prise en compte de l’expérience) + primes dont 13e mois et part variable + avantages sociaux (tickets restaurant, participation mutuelle santé et prévoyance, adhésion CNAS)
En application de la charte de la mobilité interne de Grand Lac, les candidatures internes seront étudiées prioritairement.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 27/04/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
