AGENT D'ACCUEIL (h/f) - CCAS de CONCARNEAU
Référence : O029261016001195
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Concarneau
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous l’autorité de la directrice adjointe, vous assurez les missions d’accueil des publics du CCAS et du Centre Départemental d’Action Sociale au siège du CCAS et la gestion des domiciliations.
VOS MISSIONS :
Vous êtes chargé de l’accueil physique du CCAS et du CDAS, ainsi que de l’accueil téléphonique pour le CCAS uniquement. Vous identifiez les demandes sociales et orientez l’usager vers le service compétant. Vous gérez les éventuelles situations de tension ou de crise, et réagissez avec pertinence dans les situations d’urgence.
Vous traitez les demandes de domiciliation (entretien avec les usagers et suivi administratif), et vous vous occupez de la distribution du courrier.
Vous êtes en charge de diverses tâches administratives (revus de presse, gestion du planning de réservation des salles, gestion des véhicules de service…). Vous assurez le suivi des remises et restitutions des clés et badges du CCAS.
CARACTÉRISTIQUES DU POSTE :
- Temps de travail : 36h15 hebdomadaires,
- Rémunération : traitement indiciaire + régime indemnitaire + CIA,
- Avantages : CNAS, Amicale du personnel, participation financière employeur au contrat collectif prévoyance et à la complémentaire santé,
Profil recherché
Vous possédez une bonne expérience et de bonnes compétences en accueil du public, ainsi qu’en gestion administrative, A l’écoute des usagers, vous savez faire preuve de discrétion, de diplomatie et d’une grande réactivité. Vous faite preuve d’autonomie et savez apaiser les tensions. D'un naturel calme (gestion de l’urgence) et bienveillant, vous avez à cœur d'accueillir et d'accompagner les usagers.
À propos de l'offre
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Adresser CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Président du CCAS de Concarneau
Place de l'hôtel de ville – BP 238
29182 CONCARNEAU cedex
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/01/2027
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
