Agent d’Accueil Social Inconditionnel de Proximité (h/f) - CCAS de TOULON
Référence : O083261014000552
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Toulon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Présentation du CCAS
Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de TOULON est un établissement public administratif qui met en œuvre la politique sociale communale en organisant des actions de solidarité dans la lutte contre l’exclusion et dans l’accompagnement des personnes âgées ou en situation de handicap.
Il dispose de trois Directions encadrées par une Direction Générale : Direction de l’Autonomie, Direction de l’Inclusion et de la Solidarité, Direction des Ressources Moyens Généraux.
Présentation de la Direction de l’Inclusion et de la Solidarité
La Direction de l’Inclusion et de la Solidarité est chargée de concevoir, de mettre en œuvre la politique d’inclusion et de solidarité décidée par l’autorité territoriale, ainsi que de veiller à la bonne gestion de l’aide sociale légale et à la mise en œuvre des orientations en matière d’aide sociale facultative. Son objectif est de faciliter l’accès aux droits, l’inclusion sociale et l’inclusion numérique en particulier envers les publics les plus vulnérables confrontés à la précarité sociale, économique et numérique.
Présentation du Service de la Solidarité
Le service de la Solidarité est garant du projet institutionnel et de la bonne exécution de l’offre des services qui relèvent de son champ d’action : Accueil Social Inconditionnel de Proximité, Accès aux droits, gestion des Signalements. Il met tous les moyens humains et matériels dont il dispose pour répondre aux besoins de la population.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o083261014000552-agent-accueil-social-inconditionnel-proximite?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Savoir-faire
• Identification et qualification des demandes sociales :
Identifier la nature et le degré d’urgence de la demande
Établir la différence entre la demande et le besoin réel
Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement des services sociaux
Transmettre la demande au service compétent
• Accompagnement dans les démarches d’accès aux droits
Intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier les situations des personnes
Soutenir les personnes dans l’instruction de leur demande
Vérifier la conformité des dossiers
Assister les personnes dans l’utilisation de la borne numérique
• Adaptation aux différents types de publics
Adapter son mode relationnel en fonction du public
Faire preuve de capacités d’écoute et de dialogue
Conserver neutralité et objectivité face aux situations
Prendre les mesures appropriées en situation d’urgence
Gérer des situations de stress et réguler les tensions
Savoir être
Avoir le sens de l’accueil
Avoir le sens du contact humain
Avoir le sens du service public
Être garant de l’image du service public
Savoir s’adapter
Respecter la confidentialité
Faire preuve de rigueur, méthode et organisation
Avoir le sens du travail en équipe
Contraintes du poste
Nécessité d’actualiser régulièrement ses connaissances sur les dispositifs
Nécessité de présence en continue sur les plages d’ouverture de 8h30 à 12h00 et de 13h45 à 17h00
Congés à planifier en concertation avec l’équipe
Poste non compatible avec du télétravail
À propos de l'offre
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Les candidatures (lettre de motivation, CV, du dernier entretien professionnel et de la dernière situation professionnelle) sont à adresser à l’attention de Madame Brigitte GENETELLI, vice-présidente du CCAS à l’adresse suivante :
Service des Ressources Humaines – 100, rue des Remparts – CS 20 813– 83051 TOULON cedex
ou par mail : ressourceshumaines@ccas-toulon.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 23/11/2026
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
