Agent en charge du renseignement en droit du travail F/H
Référence : 2026-2197988
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
DRIEETS Ile de France
Unité départementale DU 92 - Localisation : 11 Boulevard des Bouvets 92000 NANTERRE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Activités principales :
Information et conseil aux usagers (accueil physique et téléphonique)
Rédaction de réponses aux usagers (messagerie et courriers)
Veille juridique et recherche documentaire
Renseigner l'outil statistique (ODR : observatoire de la demande de renseignements)
Profil recherché
E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles solutions, former d’autres agents, être référent dans le domaine.
M : Mettre en oeuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d’un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l’activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global…)
Connaissances :
- Connaître la réglementation du travail nécessaires à l'orientation et l'information des usagers (M)
- Techniques de communication avec des personnes en détresse ou agressives (M)
Savoir-être : Indiquez au moyen de *** en fonction des attentes
- Travailler en équipe ***
- Travailler en autonomie ***
- Savoir être en relation avec les usagers ***
- Respect de la confidentialité et discrétion professionnelle ***
- Faire preuve de réactivité et d'adaptation ***
- Savoir s'organiser ***
Savoir-faire :
- Aptitudes relationnelles (aisance avec le public) (M)
- Capacités d'analyse (M)
- Capacités rédactionnelles (M)
- Savoir utiliser les applications informatiques spécifiques (M)
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- jerome.sajot@drieets.gouv.fr / 01 47 86 40 63
- dayan.ciserane@drieets.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
La DRIEETS (Direction régionale et interdépartementale en charge de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités) résulte du rapprochement en Ile-de-France de la DIRECCTE et du réseau Cohésion Sociale (DRJSCS et DDCS). Créée le 1er avril 2021 dans le cadre de la réforme de l’organisation territoriale de l’Etat, elle porte des politiques publiques tournées d’une part, prioritairement, vers les publics les plus fragiles (protection, insertion sociale, insertion dans l’emploi…) et d’autre part vers les acteurs économiques (mutations économiques, inspection du travail, CCRF, dialogue social…).
Descriptif du service
Les unités départementales sont organisées en 2 pôles métiers :
- Le pôle T qui regroupe les services du système d’inspection du travail et met en œuvre, sous l’autorité du directeur de l’unité départementale, les politiques du travail.
- Le pôle EES (Entreprises, Emploi et Solidarités), qui met en œuvre, sous l’autorité du directeur de l’unité départementale et par délégation du DRI, les politiques en direction des publics les plus fragiles d’une part, et des entreprises, d’autre part.
Missions du Pôle :
Le Pôle Travail a pour mission d’assurer la mise en œuvre des politiques dans les domaines du travail, de contrôler le respect de la réglementation du travail et de s’assurer de l’effectivité du droit.
Le service de renseignements en droit du travail, intégré au sein du pôle T, a pour missions principales :
- renseignements des usagers sur la réglementation du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle (accueil physique, téléphonique, courriers et messagerie)
- réorientation vers d'autres services des demandes n'entrant pas dans la compétence du service
- réorientation et signalements aux sections d'inspection du travail des demandes justifiant leur intervention
Effectif du service renseignements :
1 responsable (A)
11 agents de renseignements (B)
À propos de l'offre
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Merci de ne pas postuler sur le site. CV et lettre de motivation a envoyé à :
- pauline.ould-aoudia@drieets.gouv.fr
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Travail collectif important au sein du service
Horaires fixes de réception du public
Placé sous l'autorité hiérarchique du responsable du service -
Vacant à partir du 02/02/2026
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Chargée / Chargé de conduite des politiques publiques
