Agent guichet unique (h/f) - en remplacement - Le Kremlin-Bicêtre

Référence : O094240329000736

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : LE KREMLIN BICETRE CEDEX
Domaine: Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 28/05/2024

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
  • Nature du contrat Non renseigné
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

VOS MISSIONS

Le guichet unique a été créé en 2013 afin d'offrir aux usagers du service public un point d'entrée unique d'accueil à l'Hôtel de Ville et ainsi faciliter leurs démarches administratives (inscriptions scolaires, périscolaires, Carte d'Identité, Passeports, délivrance d'actes d'état-civil, inscription liste électoral etc.).

Il s'agit donc pour les agents du service :
- d'assurer l'accueil, l'information et l'orientation des usagers des services municipaux
- de traiter leurs demandes
- de répondre aux différents besoins des usagers des services municipaux (public, partenaires, autres services...), les guider, les accompagner
Une forte implication est attendue du candidat(e) dans le cadre du projet d'extension du guichet unique.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o094240329000736-agent-guichet-unique-h-f-remplacement?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil recherché

PROFIL RECHERCHÉ

* Sens aigu du service public et de la relation à l'usager, garant de l'image et des valeurs du service public : être disponible vis-à-vis des usagers, avoir le souci de valoriser l'image du service public et de la municipalité en particulier
* Gérer les relations avec les familles endeuillées
* Présentéisme, ponctualité. Rigueur dans le travail, sens des responsabilités. Bonne présentation, attitude positive, bonne tenue, posture et langage professionnels. Devoir de confidentialité. Autonomie et sens de l'organisation
* Excellent sens du relationnel, réel sens de l'écoute, capacité de communication : amabilité, patience, diplomatie
* Compréhension et maitrise de l'environnement de la commune.
* Compétences administratives
* Capacités rédactionnelles, bonne maitrise du français (orthographe et grammaire)
* Maitrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels métiers : Agora, Alto, TES, Synbird, Arpège )

PARTICULARITES DU POSTE

* Amplitude horaire du service : de 8h30 à 18h du lundi au vendredi, 8h30-12h le samedi matin ; travail certains samedis matins et après-midi (pour les mariages) par roulement (jour de repos séparé), permanence électorale
* Travail de bureau et en extérieur (amené à se déplacer)
* Implication dans certaines manifestations organisées par la Ville durant l'année (Fête de la Ville, élections...) avec horaires particuliers


CONDITIONS DE RECRUTEMENT

* Rémunération statutaire + Régime indemnitaire + Complément Indemnitaire Annuel
* 40 heures par semaine
* 25 congés annuels + 27 ARTT
* Remboursement à 100% des transports en commun en IDF pour les agents non Kremlinois
* Restaurant administratif
* Comité des ½uvres sociales

Qui sommes-nous ?

La Ville du Kremlin-Bicêtre est située dans le Département du Val de Marne (94) en région Ile de France et compte 26 500 habitants. Limitrophe au sud-est de Paris, la commune est membre de l'Etablissement public territorial Grand-Orly Seine Bièvre.
Le Kremlin-Bicêtre est accessible directement par l'autoroute (A6b), le périphérique (sortie porte d'Italie), et est bien desservie par les transports en commun (métro, tramway, bus, navette gratuite). Elle dispose de bornes Vélib' et de pistes cyclables.
Ces dernières années, la ville a bénéficié de nombreuses transformations. Elle dispose d'équipements culturels (médiathèque l'Echo, Espace culturel André-Malraux) et sportifs de qualité, ainsi que deux parcs situés en centre-ville. En 2024, elle sera desservie par une nouvelle ligne de métro avec l'arrivée de la 14.

La Mairie du Kremlin-Bicêtre emploie toute l'année de nombreux agents, des professionnels, débutants et confirmés, dans des domaines d'intervention variés.
En rejoignant notre Ville, vous intégrez une équipe de travail dynamique en appui avec la Direction des Ressources Humaines qui veille et vous accompagne dans votre parcours et vos évolutions professionnels

À propos de l'offre

  • Durée du contrat : 6 mois

    Ce poste vous intéresse ?
    N'hésitez plus et envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) adressée à Monsieur le Maire.
    Monsieur le Maire
    Par mail : offre_emploi@ville-kremlin-bicetre.fr

    Ou bien par voie postale :
    Mairie du Kremlin-Bicêtre
    1 place Jean Jaurès
    94270 LE KREMLIN-BICÊTRE

  • Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.

  • Vacant à partir du 28/05/2024

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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