Agent Instructeur logement (h/f) - Colombes
Référence : O092251216000800
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Colombes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein du service Logement, vous serez amené à traiter l'accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement social.
Vous aurez également en charge le traitement administratif des dossiers (enregistrement, mise-à-jour, renouvellement).
Enfin, Vous assurerez le suivi des propositions de logement.
Missions:
* Enregistrement des demandes de logement : 1ères demandes et renouvellements
* Accueil des administrés.
* Délivrance de renseignements et de formulaires/documents administratifs.
* Prise de rendez-vous pour accueil personnalisé.
* Orientation du public.
* Montage et suivi du dossier de proposition.
* Contribuer au travail d'équipe en fonction des besoins du service.
Activités principales :
* Accueil physique du public.
* Réception et traitement des appels téléphoniques.
* Prise de rendez-vous pour la remise permis de visite et le suivi dossier demandeur.
* Contrôle de la régularité des pièces et de la complétude des dossiers.
Activités secondaires :
* Mise à jour des dossiers demandeurs.
* Intégration hebdomadaire au fichier communal des demandes de logements.
* Demande de labellisation PDALHPD auprès de la DRIHL.
* Mise à jour de la cotation territoriale.
Au sein du service Logement, vous serez amené à traiter l'accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement social.
Vous aurez également en charge le traitement administratif des dossiers (enregistrement, mise-à-jour, renouvellement).
Enfin, Vous assurerez le suivi des propositions de logement.
Missions:
* Enregistrement des demandes de logement : 1ères demandes et renouvellements.
* Accueil des administrés.
* Délivrance de renseignements et de formulaires/documents administratifs.
* Prise de rendez-vous pour accueil personnalisé.
* Orientation du public.
* Montage et suivi du dossier de proposition.
* Contribuer au travail d'équipe en fonction des besoins du service.
Activités principales :
* Accueil physique du public.
* Réception et traitement des appels téléphoniques.
* Prise de rendez-vous pour la remise permis de visite et le suivi dossier demandeur.
* Contrôle de la régularité des pièces et de la complétude des dossiers.
Activités secondaires :
* Mise à jour des dossiers demandeurs.
* Intégration hebdomadaire au fichier communal des demandes de logements.
* Demande de labellisation PDALHPD auprès de la DRIHL.
* Mise à jour de la cotation territoriale.
Profil recherché
Connaissances techniques :
* Utilisation des outils de bureautique et informatique : Word, Excel.
* Outils de communication : internet, Zimbra.
* Logiciels métiers : Péléhas web, SNE (interface avec l'État pour le numéro unique régional ), Syplo (logiciel étatique de gestion des publics prioritaires).
Autres connaissances :
* Capacité à créer des conditions d'accueil permettant une mise en confiance des usagers.
* Communication avec un public « difficile ».
* Sens de l'écoute.
* Rigueur, discrétion, réserve.
* Ponctualité, réactivité.
* Sens du service public.
* Savoir travailler en équipe.
À propos de l'offre
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Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 29/05/2026
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Chargée / Chargé de gestion locative
