Agent polyvalent affaires générales (h/f) - Romainville
Référence : O093250711001497
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Romainville
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Placé.e sous l'autorité de la responsable des Affaires Générales, vous êtes chargé.e d'assurer l'accueil polyvalent des publics sur le principe du guichet unique.
Dans ce cadre, vous traitez les demandes relatives à l'état civil (reconnaissance, naissance, mariages, décès), aux élections, aux cimetières, aux documents d'identité (Carte Nationale d'Identité, Passeport), aux attestations d'accueil, aux légalisations de signature, aux certificats administratifs et au recensement citoyen.
Dans ce contexte, vous :
* devez être capable de vous informer des évolutions règlementaires
* traitez les courriers entrants du service
* accueillez et renseignez les usagers dans leurs démarches administratives
Par exemple, vous :
* recevez et instruisez les demandes de carte d'identité et de passeport
* suivez les dossiers avec les services de la Préfecture
* remettez les titres aux usagers
* célébrez les mariages, baptêmes républicains et noces d'or ou d'argent
* renseignez les usagers sur les concessions des cimetières
* réceptionnez et contrôlez les dossiers d'inscriptions scolaires, aux activités sportives
établissez les quotients familiaux
Profil recherché
Disposant, si possible, d'une première expérience dans un service Affaires générales-Etat civil d'une mairie, vous maîtrisez les procédures et les législations afférentes aux différentes compétences du service (Etat civil, titres d'identité, élections, funéraire, recensement citoyen, attestations d'accueil...).
Vous faites preuve d'une réelle appétence pour l'accueil et veillez à la qualité de l'accueil dans toutes ses dimensions (image donnée, fiabilité, réactivité, gestion des situations difficiles...).
Grâce à votre maîtrise de l'expression écrite et orale, votre sens de l'écoute, vos capacités de reformulation, votre sens de la pédagogie, de la diplomatie et du service public, vous savez faire face à tout type de situation auprès de publics divers et garantir la meilleure réponse à leur demande.
Vous êtes également particulièrement vigilant·e au respect des obligations de discrétion, de confidentialité et de neutralité.
Tout particulièrement motivé·e par le travail en équipe et la polyvalence des missions d'un guichet unique, vous êtes dynamique et réactif tout en sachant faire preuve de rigueur et de qualités d'organisation. Autonome, vous savez rendre compte, interpeller votre hiérarchie et faire remonter les points d'alerte.
Parfaitement à l'aise avec les outils informatiques, vous êtes capable d'appréhender facilement de nouveaux logiciels si vous n'avez jamais travaillé sur ceux dont dispose le service (Maestro, Mélodie, Requiem, Adagio).
À propos de l'offre
-
Envoyer CV et lettre de motivation par mail à [email protected]
ou par courrier à l'attention de :
Monsieur le Maire
Hôtel de ville
Place de la Laïcité
93230 ROMAINVILLE
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe
-
Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
-
Vacant à partir du 24/10/2025
-
Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
