Agent polyvalent d'accueil en Mairie de Quartier (h/f) - MAIRIE DE WATTRELOS
Référence : O059260407000179
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Wattrelos
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Ville de Wattrelos, commune de 41 000 habitants est la 5ème ville de la métropole européenne de Lille. Frontalière avec la Belgique, Wattrelos est une ville jeune, associative, sportive, culturelle et festive, dont la Ville Nature est le fil conducteur du projet municipal.
L'agent polyvalent d'accueil propose des services de proximité en mairie de quartier en lien avec l’action sociale : dossier de demande d’aide MDPH, APA, logement, chèque d’accompagnement spécialisé, restauration scolaire (écoles privées), carte ILEVIA pour les plus de 65 ans, etc…
L'agent polyvalent d'accueil propose également des services de proximité en mairie de quartier en lien avec le service administration & citoyenneté : attestations diverses, recensement pour la journée citoyennes, inscription et modification des listes électorales, information sur les titres d’identité, demande d’acte de naissance, de livret de famille, demande de carte de déchetterie, etc…
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o059260407000179-agent-polyvalent-accueil-mairie-quartier?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
SAVOIRS :
• Bonne connaissance des services municipaux (organigramme des services, missions, fonctionnement succinct et situation géographique) et des organismes extérieurs
• Maîtrise de l’outil informatique (logiciel métier, outils Microsoft, Word, Excel)
• Techniques d’accueil
• Connaissance de la législation en matière d’action sociale
• Notions en élection, état civil, police générale et tout autre domaine relevant des compétences de la Commune
SAVOIRS FAIRE :
• Méthodologie de travail
• Compréhension rapide des demandes
• Sens relationnel dans l’accueil du public
• Beaucoup de diplomatie
• Disponibilité
• Rigueur
• Travail en équipe
• Evaluer une situation sociale et s’adapter face à des situations de précarité
• Capacité à aller chercher l’information sur les évolutions réglementaires
SAVOIR ÊTRE :
• Sens de l’accueil et de l’écoute
• Patience, discrétion, dynamisme, ponctualité
• Maîtrise de soi (contrôle émotionnel)
• Discrétion professionnelle et neutralité
• Autonomie dans l’organisation du travail
• Capacités d’initiative et de réaction dans la gestion des publics
• Garant de l’image du service public
• Capacité d’initiatives dans l’intervention, l’instruction, la gestion et le suivi des dossiers
À propos de l'offre
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Candidature en ligne
Avantages :
- Possibilité d'adhésion au COS et/ou CNAS
- Remboursement des abonnements de transport collectif à 75%
- Parking gratuit
- Possibilité de participation au coût de la mutuelle labellisée
- Possibilité d’adhérer à un contrat de prévoyance (Collecteam)
- 13ème mois (pour les fonctionnaires, et proratisé si entrée en cours d'année)
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 12/05/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
