Agent.e d'accueil et appuis administratif des services
Référence : 2026-2161002
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
GIP Emploi Vallée Sud-Grand Paris
VALLEE SUD ECONOMIE ET EMPLOI - Localisation : ANTONY (92)
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
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Nature du contrat
CDD d'1 an
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Mission principale
Assurer l'accueil et le suivi administratif du public accueilli sur le site
- accueil physique, téléphonique et numérique du public
- saisie des données d'accueil permettant d'assurer un reporting régulier
- information de premier niveau aux usagers sur les services offerts quel que soit le canal
- planification des RV et prise des messages téléphoniques des publics et partenaires accueillis
- gestion des agenda, des plannings, des salles, des ateliers et événements organisés sur le site
- maintien d'un environnement d'accueil de qualité et conforme aux attendus du Groupement
- mise à jour régulière et actualisation des affichages sur le site
Mission complémentaire : Assurer des activités administratives en lien avec un ou plusieurs service(s) opérationnel(s) dédié(s)
les services opérationnels dédiés ainsi que les tâches spécifiques associées à ces services seront détaillés dans une lettre de mission qui en précisera les attendus
Participer aux projets transversaux du Groupement
PRINCIPAUX ACTES PROFESSIONNELS A REALISER
. accueillir le public et gérer l'espace accueil
. assurer un suivi administratif
. informer, recueillir la demande et orienter
. organiser la gestion administrative du Groupement
. instruire les dossiers et appliquer les procédures
Profil recherché
Principales connaissances métiers requises :
. connaissances de l'environnement économique et social, des dispositifs et mesures concernant l'emploi, la formation et l'insertion
. sensibilité aux sujets d'inclusion (handicap, RSE)
. connaissances métiers spécifiques aux métiers support (administration)
Principaux comportements professionnels requis
. sens du service public, du service à l'usager
. rigueur dans le traitement des dossiers
. sens de la confidentialité et de la discrétion professionnelle
. sens de la modération dans son comportement, ses propos, sa tenue
. capacité à réagir de façon appropriée face à l'imprévu et à l'urgence
. capacité à adapter ses pratiques aux situations
. gestion des priorités et respect des délais
. savoir gérer un conflit
. capacité à prendre du recul
. capacité à faire du reporting
Socle commun de compétences
. maitrise du pack office
. connaissance des outils métiers
. bonne expression écrite et orale
. utilisation d'une ou plusieurs langues étrangères
. approche interculturelle des publics cibles
. savoir représenter les intérêts du Groupement
Éléments de candidature
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Vallée Sud Economie et Emploi exerce la compétence emploi sur le territoire des 11 villes de Vallée Sud Grand Paris (Hauts-de-Seine).
Cette structure est un Groupement d’Intérêt Public (GIP) qui accompagne d’une part, les demandeurs d’emploi du territoire Vallée Sud Grand Paris dans leurs recherches d’emploi et d’autre part, les employeurs locaux dans leurs démarches de recrutement.
Descriptif du service
Accueil et renseigner le public en première approche et contribuer à l'organisation administrative des services du Groupement
À propos de l'offre
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Vacant à partir du 15/01/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
