ANTH539 - STANDARDISTE (h/f) - Métropole Toulon Provence Méditerranée
Référence : O083240911001028
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Hyères
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
- Répondre aux demandes d'interventions d'ordre technique des administrés.
ACTIVITES PRINCIPALES :
- Recevoir les appels téléphoniques et les mails du public à titre principal à plus de 50%.
- Effectuer l'interface avec les services compétents,
- S'assurer de la clôture de l'intervention en assurant un retour d'information obligatoire auprès du demandeur initial sur la faisabilité et la période d'intervention.
ACTIVITES SECONDAIRES :
- Dépannage occasionnel du standard, de l'accueil, d'administration et du secrétariat général lorsque nécessaire.
Profil recherché
- Adopter un bon comportement face au public.
- Avoir des connaissances des missions des services techniques.
- Être capable de bien accueillir le public.
- Être capable d'orienter vers le bon service.
- Savoir utiliser l'outil informatique.
- Faire preuve d 'écoute et de diplomatie.
- Faire preuve d'organisation.
- Savoir travailler en équipe.
À propos de l'offre
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Merci de bien vouloir candidater en ligne sur le site de la Métropole Toulon Provence Méditerranée : https://emploi.metropoletpm.fr/fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 28/10/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
