Assistant administratif transport scolaire - REGION GRAND EST
Référence : O067260210000276
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils régionaux
- Localisation : Troyes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La Région Grand Est dans sa compétence en matière de transport routier de voyageurs veille à apporter à ses usagers un service de qualité. Pour relever ce challenge, elle recrute des renforts au sein de ses 10 Services Transport des Maisons de Région en contrat de 2 à 6 mois, sur la période de mai à novembre (période déterminée en fonction des services).
Le titulaire du poste intervient principalement pour l’accueil téléphonique des usagers et en renfort pour le traitement administratif des dossiers relatifs aux droits de transport des élèves.
Activités :
Prendre en charge les appels téléphoniques des usagers et partenaires :
- Aider les familles à réaliser leur inscription en ligne
- Communiquer des renseignements génériques aux familles (droits, trajets, modalités de retrait…)
- Apporter des renseignements d’ordre technique liés au schéma de transport à destination des partenaires (familles, établissements scolaires, mairies, syndicats scolaires, etc.)
Soutenir les équipes dans le cadre du traitement administratif lié à l’instruction des dossiers :
- Diffuser et envoyer des documents liés à la rentrée scolaire
- Vérifier des listes d’élèves, les contacts des usagers ou établissements scolaires
- Éditer puis envoyer de courriers
- Instruire des demandes de titres de transport
- Assurer de la saisie informatique
- Classer / archiver divers documents (courriers, cartes, etc…)
- Établir des autorisations collectives ou individuelles
*Relations hiérarchiques :
• Sous la responsabilité du Chef du Service Transport de la Maison de Région
Conditions particulières du poste :
• Du Lundi au Vendredi. Contrat de 35h/semaine. Horaires en fonction des horaires de l'accueil téléphonique définis par le chef de service
• Travail en présentiel (photocopie, scan, etc.).
Avantages :
• Participation aux frais de transport
• Participation aux frais de restauration
Profil recherché
Savoir
• Maîtriser les techniques d’accueil physique et téléphonique
• Maîtriser les outils du pack bureautique (Word, Excel, Outlook)
Savoir-faire
• Avoir une excellente expression orale et écrite
• Savoir travailler en équipe
• Savoir rendre des comptes de ses actions
Savoir-être
• Réactif
• Rigoureux
• Autonome
• Adaptable
• Disponible et avenant
• Capable de gérer plusieurs activités simultanément
• Diplomate et calme
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 5 mois
Merci de bien vouloir postuler à cette offre (CV et lettre de motivation obligatoires) directement sur notre site internet en indiquant les références de l’annonce. -
Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 18/05/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
