Assistant d'accueil et de secrétariat du service social F/H – Crous de Lyon
Référence : 2026-2204440
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
CROUS Lyon
CROUS DE LYON - Localisation : Lyon 7
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Grilles de la FP € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Catégorie C
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Mission
Assistant d’accueil et de secrétariat H/F au sein du service social, un des services de la direction de la vie étudiante.
L’équipe du service social est composée de 30 personnes de : deux secrétaires et une apprentie, deux conseillères techniques de service social (une responsable et une adjointe), 25 assistantes de service social Crous et d’établissements d’enseignement supérieur ayant passé convention.
Activités propres
- Accueil en présentiel des étudiants et des personnels
- Traitement et gestion des demandes de rendez-vous des étudiants par mail : analyse de la situation, détection des situations d’urgences, orientation si besoin
- Gestion des plannings des assistants de service social pour fixer les rendez-vous
- Gestion de la documentation en lien avec les partenaires extérieurs
- Actualisation de l’affichage la salle d’attente, action de communication par thématique.
- Gestion des fournitures
- Gestion de l’archivage
- Gestion comptable des aides financières : Préparation de commissions d’aides financières et mise en paiement des aides en lien avec l’agence comptable
Profil recherché
Savoir-faire
- Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook)
- Capacité d’adaptation et d’écoute
- Capacité rédactionnelle
- Capacité organisationnelle
- Capacité à gérer l’imprévu et les situations complexes
- Confidentialité des informations
- Maitrise de l’organisation des cursus de l’enseignement supérieur
- Connaissance de l’organisation des différentes aides sociales aux étudiants, logement et bourse
Savoir-être
- Sens du relationnel
- Aptitude au travail en équipe
- Réactivité et adaptation
- Objectivité et neutralité
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Le Crous de Lyon, est un EPA Etablissement Public Administratif, opérateur de l’Etat, régi par le décret n° 2016-1042 du 29 juillet 2016 relatif aux dispositions règlementaires des livres VIII et IX du code de l’éducation, notamment les articles 2822-1 à 2822-5.
Il a en charge la gestion des bourses sur critères sociaux, du logement social étudiant et de la restauration universitaire au profit des étudiants de l’Académie de Lyon.
Le Crous de Lyon est doté d’un budget de fonctionnement qui représentait pour l’exercice 2024, environ 70M€ auxquels s’ajoutent 16M€ d’investissements. Les effectifs de la structure sont de 669 ETPT.
Le Crous sert un peu plus de 4 millions de repas par an, par l’intermédiaire d’un réseau de 35 structures de restauration (restaurants et cafétérias). Il gère près de 9900 lits répartis au sein de 43 résidences universitaires.
Il intervient au service des étudiants situés sur les 3 départements de l’académie de Lyon (Rhône, Loire et Ain).
À propos de l'offre
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Vacant à partir du 25/02/2026
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Secrétaire
