Assistant d'accueil et de secrétariat Site SUD
Référence : 2026-2356872
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
CROUS de Paris
Crous de Paris - Localisation : Site Sud
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité de la Directrice d’unité de gestion :
L’assistant(e) d’accueil et de secrétariat a pour mission d’accueillir le public et de participer à l’administration et à la gestion de la structure.
- Sous l’autorité du gestionnaire, accueillir et faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives…)
- Sous la responsabilité du régisseur, encaisser les loyers et travailler en liaison avec les différents services du CROUS et la CAF,
- Assurer les états des lieux d’entrée et de sortie, veiller à l’occupation optimum des résidences,
- Assurer l’accueil physique et téléphonique,
- Accueillir les entreprises et suivre la réalisation des prestations fournies,
- Participer à la sécurité des personnels et des biens,
- Assurer la vente de prestations de services divers,
- Vérifier les factures (conformité avec les bons de livraisons)
- Gérer les situations d’urgence, relaie l’information à la direction de l’UG
- Participer aux tâches de gestion (saisie Orion, saisie Atlas)
- Tenir la planification des studios
- Enregistrement et traitement des impayés via le Garant Visale ou Garantme
- Création et participation au suivi des dossiers administratifs dématérialisés des résidents et tient à jour le logiciel Heberg
Savoir-faire et connaissances :
- Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique…),
- Maîtrise de l’expression écrite et orale,
- Connaissance souhaitée d’une deuxième langue,
- Connaissance des outils de communication et de gestion (logiciels, fax…),
- Connaissance de l’organisation intérieure de l’unité d’affectation et de son environnement (réseaux d’eau, de gaz, de chauffage, d’électricité, implantation du matériel de sécurité)
- Connaissance des problèmes du milieu étudiant,
- Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur.
- Connaissance des techniques d’accueil et de communication,
Profil recherché
Savoir-être :
- Sens de l’accueil
- Maitrise de soi et capacité d’adaptation
- Ponctualité, assiduité, rigueur, organisation, autonomie et disponibilité.
- Esprit d’équipe
- Gestion des aléas et réactivité,
- Sens du service public
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Le Centre Régional des Œuvres Universitaires et Scolaires (Crous) de Paris est un établissement public administratif placé sous la tutelle du ministère chargé de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation. Il est régi par les décrets n°87-155 du 5 mars 1987 et n°2016-1042 du 29 juillet 2016 relatifs aux missions et à l'organisation des œuvres universitaires. Il a pour mission d’améliorer les conditions de vie et d’étude des étudiants de l'académie de Paris.
À propos de l'offre
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Déplacements au sein de l’UG , rythme variable avec pics d’activité en fonction du calendrier
Ponctuellement, les horaires peuvent être amenés à s’adapter à l’activité (période de rentrée universitaire notamment).
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Secrétaire
