Assistant Médico-Administratif (H/F) CSAPA Boris VIAN

Il suit et gère les processus administratifs, ainsi que la prise des rendez-vous.

Prise en charge des patients

L’A.M.A. participe et contribue au parcours patient et de leurs proches en lien avec les professionnels soignants et médicaux de l’unité

·         Accueil physique et téléphonique des patients et de leurs proches
·         Orientation et renseignements d’ordre général
·         Planification et gestion des consultations
·         Gestion des dossiers en relation avec la Commission des Usagers

Gestion de l’information

L’A.M.A. participe à la gestion de l’information médico-administrative. Il ou elle collecte, enregistre, met à jour et partage l’information.

Il ou elle traite, organise et coordonne les informations médico-administratives, dans le respect du secret professionnel.

·         Création du dossier patient en enregistrant les éléments nécessaires au parcours de soin.
·         Recueil, saisie, mise à jour et / ou sauvegarde de données, d'informations, de tableaux, de fichiers
·         Traitement des courriers dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
·         Vérification du codage des actes - Travail en lien avec le PMSI
·         Gestion des données administratives au niveau de l’identité, en lien avec la Cellule d’Identito-Vigilance
·         Réception, frappe, diffusion interne, externe des courriers et documents, prise de notes.
·         Saisie, contrôle et mise en forme des principaux documents, rapports, bilan d’activité, courriers
·         Reproduction de documents
·         Utilisation et gestion des deux logiciels patients du CSAPA « CROSSWAY» et « Pro G Dis » (une formation est proposée en interne à l’établissement)

Gestion matérielle

·         Dépannage de 1er niveau des matériels de bureau
·         Gestion des fournitures hôtelières et du matériel de bureau
·         Gestion et suivis des demandes de travaux et logistique

Lien entre des tiers et le CSAPA

·         Accueil physique et téléphonique (prestataires internes et externes à l’EPSM-AL, professionnels internes et externes au CSAPA)
·         Relation avec les autres CSAPA, les CAARUD, les CTR et autres partenaires
·         Relation avec le service de gastro-entérologie du GHICL
·         Relation avec G&T 59/62, organisation, en lien avec eux, des intervisions