ASSISTANT PILOTAGE ETUDES RESTAURATION HOTELLERIE LOISIRS

Le Centre Interarmées du soutien Multiservices (CIM) est un organisme extérieur du service du commissariat des armées relevant directement de la direction centrale. Il assure la conduite de la filière gestion base vie au profit de l’ensemble des groupements de soutien du commissariat (GSC) métropolitains et outre-mer. Il expertise, produit et délivre le soutien dans les domaines de "l’hébergement-hôtellerie", du "transport routier individuel et collectif", de la "gestion de sites et soutien multiservices" (entretien des espaces extérieurs, nettoyage des locaux, gardiennage, soutien pétrolier) et de "l’impression reprographie".
Le bureau hébergement- hôtellerie (B2H) se modernise et professionnalise la fonction 2H, notamment par le développement de deux systèmes d'informations (SI), opérationnels à partir de 2025, avec un déploiement jusqu’en 2027.
Cette création de poste s’inscrit dans les enjeux et ambitions du SCA, en proposant une offre de service de qualité et adaptée aux besoins des armées en matière d’hôtellerie et d’hébergement.
Le titulaire du poste sera chargé d’accompagner ce changement avec la coordination et le suivi de projets des SI, puis son exploitation (gestion des référentiels, hotline sur l’utilisation des SI, cohérence de l’offre proposée, etc.) en lien avec les opérateurs terrain (GSC, PFC).
Il gérera des dossiers transverses comme le pilotage des données SI et des dossiers spécifiques relevant de la fonction 2H sous la responsabilité du chef de section.
Mener les travaux de coordination et de suivi des différents projets de SI (planification des différentes étapes projets, rédaction des dossiers fonctionnels, dossier technique, expérimentation, tests et recettes….) qui lui sont confiés.
Contribuer à la tenue et à la mise à jour des documents, des processus métiers.
Organiser et structurer la hotline sur les différents SI.
Apporter soutien et expertise auprès des GSC dans le domaine des SI 2H.
Participer aux différentes réunions concernant le B2H.
Animer la communication 2H via les différents réseaux (Intradef , brèves,…).
Traiter les fiches de synthèse demandées par les échelons centraux et services interne CIM.
Dispenser les formations 2H, à la demande (les ECA, RHL Sup, …).
Collaborer sur le dossier de l’offre de service en Métropole et sa mise en place en OME.
Participer à la mise à jour de la cartographie du 2H en lien avec les GSC et pôles de rattachement.