Assistant services à la population (h/f) - EHPAD LE RELAIS DE POSTE
Référence : O063250930001773
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Pontgibaud
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels grille indiciaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
L'EHPAD géré par le centre communal d'action sociale (CCAS) de Pontgibaud accueille 50 résidents et emploie environ 35 agents.
Il dispose d'un accueil unique qui informe et oriente les usagers dans tous les domaines touchant au social et plus particulièrement à l'hébergement permanent des personnes âgées.
Au sein de la collectivité, il accueille, oriente et renseigne le public.
- accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique ;
- gérer les formalités administratives courantes ;
- réaliser des tâches de secrétariat ;
- Gérer et suivre les dossiers des résidents
- identifier et orienter des demandes d'aide sociale ;
-Réception, distribution et gestion des envois du courrier de l'établissement et distribution du courrier des résidents
- Planification des rendez-vous pour le service et pour les résidents
- Gestion des commandes de fournitures de bureau et suivi des stocks
- Suivi des effectifs repas sur la résidence (préparation des documents de comptage et facturation)
- Programme des visites d'admission en lien avec la commission d'admission, organise les visites de l'établissement
- Travaille en lien avec les partenaires et structures extérieures (Conseils départementaux, organismes tutélaires, services sociaux des hôpitaux, service de soins, notaires....).
- Travaille en collaboration avec les services intervenant dans la prise en charge du résident.
- Saisie dans le logiciel de la Caisse primaire d'assurance maladie des mouvements des résidents et des dépenses. (RES-ESMS)
- Gestion des tableaux de bord de suivi d'activité du service. (Taux d'occupation......)
Profil recherché
- SAVOIRS :
- connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
- maîtriser les techniques rédactionnelles
- connaître et respecter les procédures administratives
- maîtriser les techniques de secrétariat
- maitriser l'outil informatique
- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;
- rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- vérifier la validité des informations traitées.
- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).
À propos de l'offre
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Envoyez CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Président du CCAS
EHPAD Le Relais de Poste
14 rue du commerce
63230 PONTGIBAUD
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 30/10/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
