Assistant services à la population (h/f) - MAIRIE DE ABLAIN-SAINT-NAZAIRE
Référence : O062260330001307
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Ablain-Saint-Nazaire
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Expert
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Grille indiciaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public.
emploi d’agent en charge de l’état-civil, de citoyenneté et des taches de secrétariat liées à la communication et à l’évènementiel à temps non complet du lundi au vendredi de 9h à 12h et 14h à 16h30 soit 27.50 heures par semaine pour assurer les tâches suivantes :
• Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité
• Renseigner le public sur le fonctionnement et l’organisation de la structure, orienter vers les bons interlocuteurs.
• Mettre à disposition du public les documentations diverses et les actes.
• Réceptionner le courrier arrivé, affranchir et préparer le courrier départ en cas d’absence de l’agent d’accueil.
• Renseigner le public sur les démarches liées à l’état civil et à la citoyenneté : pièces à fournir, délais...
• Instruire les demandes d’actes relative à la citoyenneté : vérifier la conformité et l’authenticité des pièces fournies par les usagers (recensement, listes électorales, jurés d’assise, médailles du travail, changement de noms, droit des étrangers résidant sur le territoire).
• Délivrer les actes d’état civil ou extraits d’actes, ainsi que les documents officiels (déclarations de naissances, mariage, PACS, décès, livret de famille, mention…)
• Assurer des taches de secrétariat diverses : numérisation de documents, rédaction de courrier, archivages
• Rédaction de notes d’informations à la population, de flyers, de livret et du bulletin trimestriel.
• Gestion administrative des évènements et rédaction du semainier
Assurer l'accueil physique en cas d'absence de l'agent d'accueil
Profil recherché
- SAVOIRS :
- connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
- maîtriser les techniques rédactionnelles
- connaître et respecter les procédures administratives
- comprendre les enjeux et modalités du recensement
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.)
- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ;
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
- définir l'organisation logistique des bureaux de vote ;
- être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ;
- préparer les documents de suivi des décisions administratives ;
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;
- rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- vérifier la validité des informations traitées.
- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).
À propos de l'offre
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Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 18/05/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
