Assistant services à la population (h/f) - Mairie de CHABLIS
Référence : O089260212001364
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Chablis
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels rémunération statutaire + régime indemnitaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au sein de la collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public.
Il ou elle accompagne dans les démarches administratives, saisit les demandes de pièces d'identité.
Il ou elle rédige les courriers administratifs.
GESTION DE L'ACCUEIL :
- accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique) ;
- enregistrer le courrier et le dispatcher dans les différents services
- gérer les formalités administratives courantes ( débits de boisson, recensement militaire..)
-gérer les réservations de salles
- gérer les demandes relatives à l'état civil ( reconnaissance, changement de nom, déclaration de naissance, mariage, décès, mentions marginales..);
- réaliser des tâches de secrétariat ( rédaction de courriers, de comptes-rendus..) ;
GESTION DU CCAS:
- identifier et orienter des demandes d'aide sociale ;
- instruire et suivre les dossiers d'aides ( Protection universelle maladie, RSA, MDPH...)
- assurer une veille sur l'évolution des différents dispositifs d'aide sociale
- participer à l'élaboration du budget
- participer aux réunions avec l'EHPAD et rédiger les comptes-rendus
- tenir un registre des personnes vulnérables en cas de situation d'urgence et les prévenir ( canicule..)
- faire le suivi de l'occupation du logement d'urgence.
Profil recherché
- SAVOIRS :
- connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
- maîtriser les techniques rédactionnelles
- connaître et respecter les procédures administratives
- comprendre les enjeux et modalités du recensement
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.)
- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité ;
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
- savoir respecter les délais réglementaires
- être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ;
- préparer les documents de suivi des décisions administratives ;
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers - rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- vérifier la validité des informations traitées.
- Maîtriser les logiciels bureautiques ( Word, Excel..) et les logiciels métiers ( Dispositif de recueil des pièces d'identité, BERGER LEVRAULT, PECOTO, COMEDEC...)
- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).
-Avoir une grande capacité d'adaptation
À propos de l'offre
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Expérience dans un poste similaire
Niveau BAC minimum
Lettre de motivation et CV
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/07/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
