Assistant services à la population (h/f) - MAIRIE DE SAINT ROMAIN D AY
Référence : O007260206000413
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Romain-d'Ay
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels SMIC € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
SERVICES POSTAUX et FINANCIERS
Accueil du public
Assurer les services postaux, financiers et prestations associées
Assurer l'affranchissement manuel
Vente timbres, enveloppes, produits la poste mobile
Traiter les retraits, lettres et colis, les dépôts des procurations courriers,
Service de proximité, assurer la gestion des stocks ...
Gérer les retraits d'espèces et compte courant postal
Gérer les retraits et versement d'espèces
Transmettre au bureau de vente pour traitement direct...
FRANCE SERVICES
Accueil du public
Accompagner les usagers dans leurs démarches et utilisation des services numériques
Gérer le planning des RV, permanences entre les usagers et les partenaires
Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels professionnels et sociaux
Faire vivre, animer et organiser le point d'accueil
Etablir des statistiques de fréquentation
Contribuer à la préparation du comité de pilotage annuel
Organiser et préparer des évènements
Maîtriser le compte rendu des dossiers traités
.../...
SERVICES POSTAUX et FINANCIERS
Accueil du public
Assurer les services postaux, financiers et prestations associées
Assurer l'affranchissement manuel
Vente timbres, enveloppes, produits la poste mobile
Traiter les retraits, lettres et colis, les dépôts des procurations courriers,
Service de proximité, assurer la gestion des stocks ...
Gérer les retraits d'espèces et compte courant postal
Gérer les retraits et versement d'espèces
Transmettre au bureau de vente pour traitement direct...
FRANCE SERVICES
Accueil du public
Accompagner les usagers dans leurs démarches et utilisation des services numériques
Gérer le planning des RV, permanences entre les usagers et les partenaires
Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels professionnels et sociaux
Faire vivre, animer et organiser le point d'accueil
Etablir des statistiques de fréquentation
Contribuer à la préparation du comité de pilotage annuel
Organiser et préparer des évènements
Maîtriser le compte rendu des dossiers traités
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Profil recherché
- SAVOIRS :
- connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
- maîtriser les techniques rédactionnelles
- connaître et respecter les procédures administratives
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- maîtriser l'outil informatique
SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ;
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
- être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ;
- préparer les documents de suivi des décisions administratives ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers
- rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics) ;
- être dynamique, réactive, et disponible
À propos de l'offre
-
Préciser : "RECRUTEMENT AGENT D'ACCUEIL FRANCE SERVICES"
Pièces obligatoires :
- CV et lettre de motivation
- Copie du dernier diplôme
- Pour les fonctionnaires :
- Arrêté de dernière situation administrative pour les fonctionnaires
- Attestation de réussite au concours pour les lauréats de concours sur liste d'aptitude
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 01/04/2026
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
