Assistant services à la population (h/f) - MAIRIE DE SAINT-VENANT
Référence : O062260324001336
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Venant
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémunération indiciaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Gestion des Cartes Nationales d'Identité (CNI) / Passeports (activité principale);
Gérer le planning des rendez-vous / Contrôler la conformité des documents pour les dossiers de cartes d'identité et de passeport;
Assurer les formalités relatives à l'obtention et à la délivrance des cartes nationales d'identité et des passeports biométriques;
assister les usagers pour compléter les documents, si besoin;
Ponctuellement Accueil de la Mairie (activité secondaire, selon besoin du service); Accueillir et renseigner le public sur place et par téléphone - Orienter le public vers les services ou organismes compétents - Noter et transmettre les messages aux différents services en récoltant les informations essentielles : identité, coordonnées, objets.
Gestion des Cartes Nationales d'Identité (CNI) / Passeports (activité principale);
Gérer le planning des rendez-vous / Contrôler la conformité des documents pour les dossiers de cartes d'identité et de passeport;
Assurer les formalités relatives à l'obtention et à la délivrance des cartes nationales d'identité et des passeports biométriques;
assister les usagers pour compléter les documents, si besoin;
Ponctuellement Accueil de la Mairie (activité secondaire, selon besoin du service); Accueillir et renseigner le public sur place et par téléphone - Orienter le public vers les services ou organismes compétents - Noter et transmettre les messages aux différents services en récoltant les informations essentielles : identité, coordonnées, objets.
Profil recherché
- Connaissances réglementaires dans le domaine Cartes Nationales d'Identité / Passeports;
- Techniques d'accueil;
- Maîtrise de l'information (logiciel métier);
-Capacité à suivre une procédure formalisée;
-Identification et reformulation des demandes des usagers;
- Adaptabilité - Ecoute et diplomatie - Rigueur et discrétion - Gestion des situations conflictuelles et/ou complexes - Sens du travail en équipes
À propos de l'offre
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Pour tout renseignement : mairie@saint-venant.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif, Adjoint d'animation
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/06/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
