Assistant.e - gestionnaire des bureaux
Référence : 2026-2396198
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction Régionale de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement Normandie (DREAL Normandie)
- Localisation : 1 RUE RECTEUR DAURE 14006 CAEN CEDEX 1
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Au sein du service, vous serez rattaché directement à la cheffe de service pour exercer des missions au bénéfice du service mais également à celui des 3 bureaux le composant.
Ce poste est administratif et nécessite de bonnes qualités relationnelles afin de pouvoir travailler avec les équipes en interne mais également pour assurer le renseignement téléphonique, des usagers qui constitue une priorité pour le service. En effet, les engagement du label service public + sont pris en compte au niveau du service de part sa mission de renseignements des usagers (professionnels et public) liée aux activités régaliennes du service (homologations des véhicule, demandes des entreprises de transports...)
Vos missions dans ce cadre consistent à :
- Assurer l'accueil et un 1er niveau de renseignement téléphonique sur certaines thématiques des bureaux,
- Gérer le courrier entrant et sortant
- Instruire des dossiers de gestion courante (campagne des médailles d'honneur du transport) pour le compte du bureau du registre
- Contribuer au traitement de demandes d'homologation (saisie et traitement partiel) pour le compte du bureau homologation des véhicules
- Participer à la gestion administrative du personnel de proximité
- Contribuer à l'intérim de l'assistant véhicule du site
En interne, vous serez en relation avec l'ensemble des agents du service,
En externe, vous serez en relations avec les usagers qui contactent le service et parfois avec d'autres services de l'Etat.
Vous serez placé(e) sous l'autorité hiérarchique du chef de service.
Profil recherché
Pour ce poste, un profil administratif de cat C dans un domaine régalien et/ou comptable est recherché.
SAVOIRS :
- Connaissance de l'environnement général du service et des responsabilités de chacun
- Connaissance des procédures liées au secteur du transport et des véhicules
- Connaissance des règles de classement et d'archivage
- Connaissance de l'organisation administrative et les règles de correspondance
- Connaissance des engagements Service Public +
SAVOIRS-FAIRE
- savoir utiliser les outils informatiques et bureautiques,
- Savoir rédiger et mettre en forme un document
- savoir maîtriser les délais
- avoir le sens de l'organisation et de la rigueur
- Savoir gérer les situations conflictuelles
SAVOIRS-ETRE
- Avoir le sens de l'accueil et de bonnes capacité d'écoute
- Avoir le sens du service public
- Savoir faire preuve de disponibilité
- Etre soucieux du respect du devoir de réserve
MODE D'ACQUISITION : Certaines de ces compétences pourront être acquises via des formations notamment et par le compagnonnage avec les autres assistants.
PROFILS RECHERCHES : Le poste conviendrait à un agent sensible à la qualité du service rendu et disposé à un contact fréquent avec des personnes extérieures à l'administration.
Éléments de candidature
Personnes à contacter
- helene.mach@developpement-durable.gouv.fr
- frederic.dechamps@developpement-durable.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
La DREAL est un service déconcentré de l'état, qui met en ?uvre les politiques publiques en matière d'environnement, de développement et d'aménagement durables.
Vous êtes sensible à ces sujets mais également à ceux permettant d'assurer une concurrence loyale dans le secteur du transport routier et permettant de contribuer à la sécurité routière via les missions régaliennes de contrôle. En effet, le service compte au total 52 agents, dont la plupart sont affectés à des missions d?instruction de dossiers (registre des transports, homologation des véhicules) ou à des missions de contrôle (contrôle des transports routiers, surveillance des centres de contrôle technique)
Vous souhaitez travailler en synergie avec les différentes équipes du service mais également avec les 3 autres assistants, dans un service où vos compétences en termes d'accueil téléphoniques ou de renseignements (par mail et par téléphone) des usagers pourront prendre tout leur sens.
Dans ce cas, le Service en charge de la Sécurité des Transports et des Véhicules (SSTV) peut vous aider à vous épanouir dans ces missions régaliennes de service public.
Si vous disposez de bonnes capacités relationnelles, et si vous êtes intéressées par les missions régaliennes de l'état, n'hésitez pas à candidater sur ce poste, basé à Caen.
À propos de l'offre
-
Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à vous renseignez auprès de :
- Hélène MACH, cheffe de service
(Tel : 02-50-01-83-35 ? Mel : helene.mach@developpement-durable.gouv.fr)
- Frédéric DECHAMPS, chef de bureau (adjoint cheffe de service)
(Tel : 02-78-26-22-35 ? Mel : frederic.dechamps@developpement-durable.gouv.fr)
Les candidatures sont à adresser uniquement sur la messagerie: mobilite.dreal-normandie@developpement-durable.gouv.fr
(toute candidature déposée sur le site CSP ne sera pas traitée en priorité)
Composition des candidatures :
- Fonctionnaires titulaires : CV et lettre de motivation (fortement recommandés), formulaire PM104 obligatoire (spécificité pour un candidat externe au MTECT : compléter le recto/verso et joindre les pièces demandées). Si une priorité légale est invoquée, les pièces justificatives sont à fournir au moment du dépôt de la candidature
Le formulaire et la liste des pièces peuvent être demandées sur la messagerie citée ci-dessus.
- Contractuels : CV et lettre de motivation. Candidatures examinées si aucune candidature fonctionnaire n'aboutit (article L.332-2-2° du CGFP). -
n° de poste à rappeler : 16341C0391
Cotation IFSE : Groupe 2 Adjoint administratif
Horaires de bureau
Bureau individuel
Peu de déplacements
Le bureau est situé à Caen.
Les bureaux de la DREAL à Caen sont desservis à proximité immédiate par le tramway et les bus de ville. ( Remboursement des titres d?abonnement de transport à hauteur de 75% et forfait mobilité durable)
Possibilité d'adhérer à une association du personnel
Poste télétravaillable 1jour/semaine. Pas de télétravail dans les premiers mois suivant la prise de poste, l'acquisition des compétences se faisant en présentiel via le compagnonnage. -
Ce poste est ouvert à tout candidat compétent, qu'il soit fonctionnaire ou non. Le recrutement d'un candidat non fonctionnaire se ferait sur le statut de contractuel, a priori pour un contrat de 3 ans (à confirmer avec le recruteur), après constat de l'absence de candidature de fonctionnaire adaptée (fondement juridique : 2° de l'article L.332-2 du code général de la fonction publique de L'État). A l'issue du contrat de 3 ans, il est envisageable de poursuivre en CDI ou par un autre contrat de 3 ans, sous réserve de l'accord des parties.
-
Vacant à partir du 14/12/2026
-
Assistante / Assistant de direction
