Assistant.e de gestion administrative Accueil Information Orientation - Cholet
Référence : O049260202001238
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Cholet
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) AIO (H/F) pour assurer un accueil adapté aux publics et traiter les demandes sociales.
L'assistant(e) administratif(ve), positionné(e) sur la mission AIO, travaille en équipe avec un(e) assistant(e) de service social pour assurer un accueil approfondi et un traitement de la demande des publics orientés vers cette mission.
Vos activités principales :
Assurer un accueil adapté aux publics, en entretien physique et téléphonique.
Pré-évaluer, identifier et qualifier les demandes sociales.
Réaliser des interventions administratives de courte durée : accompagnement aux démarches administratives et accès aux droits.
Informer, renseigner et réorienter vers les organismes et partenaires compétents.Réaliser des tâches administratives et entrer en relation avec des collègues et des partenaires au bénéfice du public accueilli.
Traiter et suivre les aides à domicile et financières de l'Aide Sociale Enfance (allocation mensuelle, secours exceptionnel, Technicien de l'intervention sociale et familiale).
Instruire les demandes d'allocation RSA et FSL accès.
Assurer la complétude des dossiers pour la Maison Départementale de l'Autonomie.
Participer à l'articulation et à la régulation autour des suivis entre la mission AIO et la mission accompagnement et les autres missions DGA Parcours de Vie Solidaire.
Travailler en équipe mission AIO : assistants administratifs et assistants sociaux sur les questions relatives à l'orientation et à la réponse à l'usager.
Vos activités secondaires :
Assurer avec les autres assistants administratifs de la Maison du Département la permanence du service public et les besoins inhérents en assurant les remplacements de l'agent d'accueil unique et les relais sur les autres activités administratives.
Profil recherché
Le·a candidat·e doit posséder des compétences en gestion administrative et en accueil.
Il·elle doit être capable d'adapter son intervention aux différents publics, d'accueillir et écouter avec empathie et respect, de s'exprimer clairement et reformuler des demandes, de gérer des situations de stress et réguler les tensions, de réagir avec pertinence aux situations d'urgence, et de conserver neutralité et objectivité face aux situations.
Enfin, le·a candidat·e doit faire preuve de capacités d'écoute et d'empathie, et de capacités à travailler en équipe pluridisciplinaire.
Qui sommes-nous ?
Département d'environ 815 000 habitants au coeur du Val de Loire, à 1H 30 de Paris et à 45 minutes de Nantes, reposant à la fois sur le dynamisme de ses territoires ruraux et péri-urbains et sur une centralité, Angers, très attractive et toujours classée parmi les villes où il fait très bon vivre.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
8 Maisons des solidarités et 3 Maisons du Département dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
À propos de l'offre
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Pour postuler, rendez-vous sur notre site Internet via le lien présent sur cette annonce.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 03/05/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
