Assister les responsables de secteur/coachs dans le service à domicile - CCAS de Perpignan
Référence : O066260331001530
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Perpignan
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Aider à la coordination et à la gestion du maintien à domicile des bénéficiaires du Pôle
Aider à l’Analyse et évaluer les besoins des bénéficiaires à leur domicile lors des VAD
Aider à assurer la gestion des intervenants à domicile
Assurer le suivi qualité et le suivi des évènements indésirables
Assurer l’accompagnement à la santé des bénéficiaires en demande
Assurer la gestion des appels téléphoniques des bénéficiaires
AIDER A LA COORDINATION ET A LA GESTION DU MAINTIEN A DOMICILE DES BENEFICIAIRES
Contrôler et aider à l’optimisation des plans d’aide
Aider à la saisie des plannings si besoin
Aider pour assurer la continuité de la prestation (remplacement prévu ou de dernière minute) en lien avec la responsable de secteur/coach
Gérer et suivre les appels téléphoniques et ajustements des plannings au quotidien
Assurer l’information auprès des bénéficiaires et des intervenants à domicile de toute modification de planning
Aider et suivre le bénéficiaire dans l’accompagnement à la santé (recherche IDE et proposition orientation)
Suivre des évènements indésirables (en lien avec la coordinatrice) et transmission aux intervenants de ce suivi
Gérer les clés et préparer les clés du weekend/JF
Gérer les fiches de liaison (préparation des cahiers de liaison et gestion des fiches en scannant sur la base documentaire)
Gérer le parc de véhicules du SAD
Assurer le suivi des bénéficiaires hospitalisés
ANALYSER ET EVALUER LES BESOINS DES BENEFICIAIRES (ne relevant pas du CD)
Effectuer des visites à domicile pour analyser les besoins suite à des accords de plan d’aide ne relevant pas du CD (lien avec la famille)
Evaluer sur place les besoins des bénéficiaires
Préparer les dossiers (documents obligatoires) pour la future mise en place
Saisir les fiches de renseignements sur la base documentaire
AIDE A LA GESTION DES INTERVENANTS
Aider à la mise en place des entretiens professionnels (envoi des documents, envoi de la convocation, réservation salle…)
Prévenir les risques professionnels (en lien avec l’agent de prévention) suite retour VAD
Gérer les visites médicales en lien avec le service prévention
ASSURER LE SUIVI QUALITE
Evaluer au domicile le degré de satisfaction et de qualité des prestations lors des VAD
Réaliser au moins une fois par an un bilan des besoins de la personne
Être garant des procédures qualité
ACTIVITES GENERALES
Etre force de proposition pour toute mesure propre à optimiser l’organisation du travail
Participer à des réunions et /ou groupe de travail du service de l’établissement
Se coordonner avec les responsables de secteur/coachs
Assurer la continuité du service en cas d’absence d’un de ses homologues
Profil recherché
SAVOIR :
Connaitre l’environnement institutionnel, des collectivités et de la FPT
Connaitre le fonctionnement d’une collectivité et plus précisément d’un CCAS
Connaitre les orientations de son établissement dans les secteurs du maintien à domicile et de la gérontologie
Connaitre le public et ses contraintes
Connaitre les principales professions intervenantes auprès du public
Maîtriser l’expression orale et écrite
Maîtriser les outils bureautiques et informatiques (Word, Excel et logiciels spécifiques)
Être en capacité de créer de tableau pour les suivis, d’envoyer des mails…
SAVOIR FAIRE/SAVOIR ETRE :
Savoir travailler en équipe
Savoir s’organiser, gérer les priorités et planifier la charge de travail en fonction des urgences
Savoir comprendre une demande
Savoir s’adapter à différents interlocuteurs
Savoir s’adapter aux conditions de travail
Gérer les situations de stress
Savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique
Avoir un discours adapté, se montrer discret et calme dans ses propos
FORMATIONS ET DIPLOMES REQUIS :
Diplôme de niveau IV ou III
AUTRE : Permis B
Connaissance dans le secteur médico-social serait un plus
5 – CONTRAINTES ET RISQUES PARTICULIERS
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 6 mois
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Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 01/06/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie