Caissier H/F

Sous l’autorité de la cheffe du service billetterie, en tant que caissier-ère, vous êtes en charge de l’accueil des visiteurs, de la délivrance et de l’encaissement des droits d’entrée et du contrôle d’accès.
 
Activités principales 
Participer à l’accueil des visiteurs :

Participer à l’accueil de tous les publics en cultivant sourire, amabilité, bonne présentation, en vous tenant au courant de l’actualité du site afin de pouvoir leur apporter l’information.
Amener à participer aux événements culturels et domaniaux organisés dans le monument.
Porter le vêtement de reconnaissance et/ou le badge qui vous aura été attribué.
Porter une attention particulière à l’hygiène de votre environnement de travail et à la propreté du monument.
En l’absence de la cheffe de service, et pour assurer la continuité des missions, participer à la réorganisation du service en cas d’absence imprévue d’un-e de vos collègues.

Délivrer et encaisser les droits d’entrée :
 
Informer le public sur les tarifs proposés et les conditions de visite.
Contrôler les justificatifs, encaisser et délivrer les droits d’entrée y compris pour les réservations de groupe.
Enregistrer systématiquement la provenance des visiteurs.
Assurer le transport des fonds de caisse.
Vérifier les fonds de caisse et verser les recettes à la régisseuse.
Prélever et contrôler les fonds et les différents modes de règlement.
Réceptionner les tickets et les stocker aux endroits prévus à cet effet.

Assurer le contrôle des titres d’accès au monument :

Scanner systématiquement les billets imprimés en caisse.
Scanner et contrôler systématiquement les e-billets sur papier, Smartphone ou tablette.
Déchirer les talons des tickets dits VAA.
Contrôler les billets coupe-file et les saisir (scan) à partir du tableau lumineux.
Informer et orienter le public en cas de besoin au niveau du contrôle.
Assurer la bonne fluidité du passage dans la salle des Gardes.
Maintenir le ou les postes de contrôle propres.
Transmettre les informations à l’équipe de sûreté (contrôle Vigipirate).

Participer à la sécurité et à la sûreté des biens et des personnes :

Rester vigilant en toutes circonstances et alerter votre responsable de service, l’administrateur ou l’administratrice déléguée en cas de problème.  
Connaitre et appliquer les procédures en vigueur dans ce domaine (confinement, évacuation).
Suivre les formations et être en mesure d’intervenir en cas d’alerte (utilisation des extincteurs, premiers secours).
Utiliser les outils de sécurité (radios,…) et porter une attention particulière à respecter les équipements mis à votre disposition (clés, radios, véhicules de service, postes informatiques, imprimantes, etc.).