CDD Assistant support utilisateur - Gestion de Parc - H/F
Référence : UMR9198-CHROUL1-144
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Centre national de la recherche scientifique (CNRS)
- Localisation : 91198 GIF SUR YVETTE (France)
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels salaire brut mensuel entre 2347€ à 2653€ selon expérience € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Missions :
-Participer à la migration du parc informatique (600 postes) Windows 10 Pro vers Windows 11 LTSC
- Assister les utilistateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement informatique
- participer à la gestion du parc informatique de l’unité.
Activités :
• Assurer le support technique pour les utilsateurs
• Conseiller et accompagner les utilsateurs
• Participer à la veille technologique
• Gèrer et maintenir le parc matériel et logiciel et optimiser son utilsation
• Définir et contrôler les configurations matérielles et logicielles des postes de travail.
• Installer, mettre à jour et paramètrer le système d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux
• Appliquer les normes et standards de sécurité
• Procèder à des actions correctives dans un cadre prédéfini.
• Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)
• Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
Contexte de travail :
L'I2BC est une UMR (CEA/CNRS/UPSUD) regroupant 650 personnes qui héberge 60 équipes de recherche et 17 plateformes technologiques. Le service informatique et de calcul scientifique (SICS) de l’I2BC a pour mission de proposer aux équipes de recherche et aux services soutien et support de l’I2BC un ensemble de services et compétences dans les domaines de l’informatique (calculs scientifique et développements associés, poste de travail et assistance utilisateurs, systèmes et infrastructures réseaux).
Le pôle poste de travail du service informatique dont fera partie la personne recrutée doit assurer la gestion de 1200 postes de travail principalement sous Windows ainsi que le support informatique pour l’ensemble des équipes de recherche du laboratoire.
Profil recherché
Competences :
Savoirs / connaissances
-Connaissance générale des concepts et techniques d’architecture des systèmes
-Connaissance générale des différents systèmes d’exploitation usuels (Windows, Mac, Linux)
-Méthodes de mise en production
Savoir-faire
-Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
-Mise en œuvre d’outils Linux, macOS et Windows pour la gestion et l’exploitation du parc informatique bureautique.
-Configuration/Gestion/Exploitation des outils GLPI, MDT2013 et Munki.
Savoirs-être
-Travailler en équipe
-Posséder des qualités relationnelles, d'écoute, de communication et de compréhension pour répondre aux besoins des utilisateurs
- Situer le niveau d’intervention et hiérarchiser les priorités
- Analyser et se former pour anticiper les situations d'urgence
- Reformuler une demande d'utilisateur en termes techniques
Contraintes et risques :
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
- Spécialisation Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données
Langues
- Français Seuil
Qui sommes-nous ?
Le Centre national de la recherche scientifique est un organisme public de recherche pluridisciplinaire placé sous la tutelle du ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation.
C’est l’une des plus importantes institutions publiques au monde : 33 000 femmes et hommes (dont plus de 16 000 chercheurs et plus de 16 000 ingénieurs et techniciens), en partenariat avec les universités et les grandes écoles, y font progresser les connaissances en explorant le vivant, la matière, l’Univers et le fonctionnement des sociétés humaines.
Depuis plus de 80 ans, le CNRS développe des recherches pluri et interdisciplinaires sur tout le territoire national, en Europe et à l’international. Le lien étroit entre ses missions de recherche et le transfert vers la société fait du CNRS un acteur clé de l’innovation en France et dans le monde.
Le partenariat qui lie le CNRS avec les entreprises est le socle de sa politique de valorisation et les start-ups issues de ses laboratoires témoignent du potentiel économique de ses travaux de recherche.
À propos de l'offre
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Le Centre national de la recherche scientifique est l’une des plus importantes institutions publiques au monde : 34 000 femmes et hommes (plus de 1 000 laboratoires et 200 métiers), en partenariat avec les universités et les grandes écoles, y font progresser les connaissances en explorant le vivant, la matière, l’Univers et le fonctionnement des sociétés humaines. Depuis plus de 80 ans, y sont développées des recherches pluri et interdisciplinaires sur tout le territoire national, en Europe et à l’international. Le lien étroit que le CNRS tisse entre ses missions de recherche et le transfert vers la société fait de lui un acteur clé de l’innovation en France et dans le monde. Le partenariat qui le lie avec les entreprises est le socle de sa politique de valorisation et les start-ups issues de ses laboratoires (près de 100 chaque année) témoignent du potentiel économique de ses travaux de recherche.
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Vacant
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Gestionnaire des systèmes applicatifs
