CHARGÉ - CHARGÉE D'ACCUEIL SVP - EUROMETROPOLE DE STRASBOURG
Référence : O067260408000013
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Strasbourg
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La direction de l'Architecture et du patrimoine, qui compte 230 agent·es, est la direction référente dans la gestion du patrimoine bâti, dans l'émergence et le développement des projets et dans la maintenance patrimoniale de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg ; elle est garante de la sobriété énergétique et bâtimentaire.
Notre ambition : être le référent des sujets bâtimentaires et l'acteur incontournable de la maîtrise d'ouvrage dès la définition du besoin.
Vous ferez partie du service Maintenance bâtiment au sein duquel 82 agent·es assure l'entretien et la sécurité des bâtiments de la collectivité, 365 jours par an, 24h/24 dans le cadre d'une gestion préventive et durable des équipements.
Vous gérez les demandes d’interventions et de travaux en les affectant à la structure du service en charge du traitement.
Dans ce cadre :
Vous réceptionnez les demandes d’interventions et de travaux transmis par tout type de supports.
Vous reformulez et saisissez les demandes dans les applications dédiées.
Vous transmettez au/à la chargé·e de traitement selon les consignes de ventilation.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Vous exercerez au 44 route de la Fédération à Strasbourg. Ce poste est soumis à des horaires fixes : 7h -11h45 / 13h-16h.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d’un CAP Métiers Polyvalents du Bâtiment ou d’un diplôme équivalent. Une connaissance des métiers du bâtiment est requise, toutefois un profil débutant en tant que chargé·e d’accueil sera également considéré.
Vos atouts ?
Votre capacité à comprendre un message d’un·e interlocuteur·trice non technique.
Votre capacité à utiliser des applications dédiées, notamment Gima et Astech.
Votre capacité à rédiger des messages adaptés à différents types d’interlocuteurs·trices.
Votre capacité à reformuler des demandes en actions techniques précises.
Qui sommes-nous ?
Situées sur un territoire transfrontalier, la Ville et l’Eurométropole de Strasbourg comptent près de 7000 agent·es et plus de 200 métiers au plus proche des habitant·es œuvrant au quotidien pour offrir un service public de qualité qui accompagne les évolutions de notre société : économie, solidarités, éducation, écologie,…
À propos de l'offre
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Merci de postuler à cette offre (avec lettre de motivation et CV) directement sur notre site à l’adresse suivante : https://recrutement.strasbourg.eu/search
La durée annuelle du temps de travail est de 1593 heures pour un emploi à temps complet.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe, Agent de maîtrise, Agent de maîtrise principal
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/08/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
