Chargé d 'accueil et animateur (H/F) France Services - COMMUNAUTE CMES PAYS VILLERSEXEL
Référence : O070260304000096
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Villersexel
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémunération selon la grille indiciaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La Communauté de Communes du Pays de Villersexel recherche, pour France Services, un Chargé d’accueil et Animateur (H/F) France Services à 30 heures hebdomadaires.
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers. Vous serez garant(e) d'un accueil de qualité, d'une écoute active des demandes des usagers et répondrez à leurs attentes dans la limite des prérogatives de France Services.
Accompagnement du public :
• Assurer l’accueil téléphonique, la prise de rendez-vous
• Accueillir, informer et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives, en lien avec les partenaires nationaux et locaux
• Réorienter l’usager vers les partenaires selon les besoins
• Faciliter l’accès aux outils informatiques et accompagner l’usager selon son degré d’autonomie
Gestion administrative :
• Saisir et analyser les statistiques liées au flux des usagers
• Organiser les permanences des partenaires
• Participer à la vie du réseau France Services (séminaires, formations, etc.)
Compétences techniques
• Connaissance de l’environnement institutionnel (CAF, CPAM, MSA, CARSAT, France Travail, ANTS, Impôts…)
• Connaissance de l’environnement territorial
Profil recherché
• Sens du service public, disponibilité, patience
• Ecoute active et capacité à gérer des situations délicates
• Rigueur, discrétion, neutralité et respect de la confidentialité
• Autonomie, polyvalence, esprit d’équipe et sens de l’initiative
Formations et qualifications nécessaires :
• BAC domaine social et/ou administratif
• Expérience dans des fonctions similaires
Permis B indispensable
À propos de l'offre
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Avantages :
- RTT
- Participation prévoyance et mutuelle
- Tickets restaurants
Le dossier de candidature doit comprendre obligatoirement une lettre de motivation détaillée et un CV actualisé.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 6 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 04/05/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
