Chargé d'accueil - ALES
Référence : O030260325000726
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Alès
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La Ville d’Alès recrute un(e) chargé(e) d’accueil au sein du service Accueil des usagers, rattaché à la Direction Générale Adjointe Administration Générale – Citoyenneté.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers
• Informer, orienter et accompagner le public dans ses démarches administratives
• Assurer le traitement et le suivi des dossiers
• Veiller au respect et à l’application de la réglementation
• Adapter sa communication en fonction des publics et des situations
• Participer à la continuité du service public en cas d’absence ou de surcharge d’activité
• Apporter un renfort ponctuel au sein du service
PROFIL RECHERCHÉ :
Profil recherché
• Maîtrise des techniques d’accueil du public
• Capacité à gérer les situations difficiles et les conflits
• Aptitude au traitement de dossiers administratifs
• Connaissance des règles administratives appréciée
• Aisance relationnelle et qualités d’écoute
• Discrétion professionnelle et neutralité
• Rigueur, organisation et adaptabilité
Une expérience sur un poste similaire est souhaitée.
À propos de l'offre
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Merci d’adresser vos candidatures accompagnées de vos CNI, diplômes (en lien avec le poste), dernier arrêté de situation pour les titulaires de la fonction publique) à l'adresse: candidature@alesagglo.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 25/04/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
