Chargé d'accueil des publics - Métropole Aix-Marseille-Provence (recrutements)
Référence : O013260512000566
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Beaurecueil
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Poste temporaire en accroissement d'activité rattaché à la Direction Espaces Naturels et Grands Sites de France au sein du Pôle Transition Ecologique et énergétique de la DGD Transition Environnementale Eau Culture et Sport
Poste en recrutement urgent
La Métropole d'Aix-Marseille-Provence pilote des politiques publiques innovantes au service de ses habitants. Son action couvre des secteurs clés tels que la mobilité durable, la transition écologique, l'aménagement urbain, la solidarité sociale, la protection des plus vulnérables ainsi que le développement économique, culturel et numérique.
Elle est la plus vaste Métropole de France, regroupant 92 communes et un peu moins de 9000 agents engagés. Rejoignez-nous et contribuez à façonner l'avenir de notre collectivité dynamique et innovant !
Au sein de la Direction Espaces Naturels et Grands Sites de France, sur le site Concors Sainte Victoire , La Métropole Aix Marseille Provence dispose de deux structures d’accueil et de vente de produits : la Maison du Grand Site (également lieu d’exposition) à Vauvenargues et le Kiosque de Bimont à Saint Marc Jaumegarde.
Vous serez en charge d'accueillir, informer et sensibiliser le public sur ces deux lieux, et à procéder aux ventes de produits régie.
Le site de Bimont étant particulièrement fréquenté au printemps et à l’automne, le chargé d’accueil participe également à :
optimiser la capacité d’accueil du parking en invitant les automobilistes à se stationner correctement
s’assurer de la propreté de l’ensemble de l’aire de stationnement et procéder au ramassage des déchets le cas échéant.
Les missions :
Accueil :
Informer le public, notamment sur :
la réglementation estivale concernant les accès aux massifs et le risque incendie
la sécurité en montagne et les risques spécifiques à la randonnée en milieu méditerranéen
les ressources locales patrimoniales et du terroir, lieux de visite et services touristiques
Accompagner les visiteurs dans la découverte de l’exposition
Recueillir et synthétiser les remarques du public en vue de l’évolution des outils et documents proposés
Vente :
Encaisser les ventes
Effectuer des tâches comptables et réaliser le bilan journalier/hebdomadaire des ventes
Participer à la gestion des stocks des produits
Stationnement :
Faciliter/discipliner le stationnement des véhicules des usagers du site naturel, particulièrement sur le parking de Bimont. Une attention toute particulière sera observée les week-ends par météo favorable en période de vacances scolaires.
Recenser quantitativement le remplissage du parking (nombre de véhicules)
Alerter sur un éventuel départ de feu (fumée suspecte), d’éventuelles incivilités (baignade interdite), une pénétration massive de personnes dans les espaces naturels malgré l’interdiction.
Profil recherché
Conditions d'accès au poste :
Poste ouvert uniquement aux contractuels, poste de catégorie C
Mission couvre la période du 1er avril 2026 au 6 novembre 2026 à raison de 7h02 quotidiennes soit 35 heures, les week-ends et jours fériés inclus. Amplitude horaire variable selon la saison.
Une expérience dans le domaine du tourisme est souhaitée.
Spécificités du poste :
Permis B obligatoire
Cycle de travail 35 heures, à raison de 7h02 quotidiennes , les week-ends et jours fériés inclus. Amplitude horaire variable selon la saison.
Connaissances métiers attendues :
Communication orale (anglais courant apprécié) : écoute, analyse de demande, adaptation du discours aux interlocuteurs
Intérêt pour le milieu naturel, les politiques environnementales, les questions de développement territorial
Capacité à gérer la fréquentation touristique d’un lieu d’accueil
Représentation d’une structure publique
La pratique préalable de logiciels de caisse est un plus
Compétences transversales :
Fiabilité et rigueur dans la gestion des ventes de produits régie,
Respect d’une programmation préétablie, comprenant des week-ends et jours fériés travaillés
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Une attestation de formation aux premiers secours constitue un plus
Compétences comportementales attendues :
Respect de la hiérarchie
Résistance à la chaleur
Sens du relationnel et maîtrise de soi
Autonomie dans le travail
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 5 mois
Candidatures uniquement via le lien suivant : https://recrutement.ampmetropole.fr/front-jobs-detail.html?id_job=6943&id_origin=0 -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 01/06/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
