Chargé d'accueil et de service à l'usager
Référence : MINT_BA033PNC-77629
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Ministère de l'Intérieur
- Localisation : DIPN33 - DIVISION CENTRE - ACCUEIL HOTEL DE POLICE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
GROUPE RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents
Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances etc.)
Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires etc.)
Effectuer des enregistrements sur logiciels spécifiques
Votre environnement professionnel
Activités du service :
La Division Centre a en charge les missions de voie publique et d’investigations. Elle constitue, avec la Division Est, la Division Ouest, l’État Major, le Service départemental de sécurité publique (SDSP), le Service départemental de soutien opérationnel (SDSO) et le Service Départemental du renseignement Territorial (SDRT) l'un des services majeurs de la DIPN33.
Composition et effectifs du service :
La DIPN 33 se compose de 2100 effectifs, de tous corps et grades (personnels actifs, personnels administratifs, Techniques, SIC et scientifiques ).
Liaisons hiérarchiques :
- Commissaire de police – Chef du Service Voie publique
- Commandant de Police E.F., Adjoint Chef du Service Voie Publique
- Commandant de Police, Chef UPS
- Major Rulp, Adjoint chef UPS
Liaisons fonctionnelles :
Chef de l’unité Police secours ou son adjoint
Profil recherché
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Régime horaire 40h30 hebdomadaire générant 29 jours d’ARTT
-8H-12H/13H-Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)
Charge mentale
Contraintes horaires
Discrétion professionnelle
Présentation soignée 17H
Qui contacter ?
Secrétariat de la Division Centre
ddsp33-divcentre-em@interieur.gouv.fr / 05.57.85.72.61
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2023
Liste des pièces requises pour déposer une candidature: Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
- lien pour les candidats internes :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf
- lien pour les candidats externes :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf
Éléments de candidature
Personne à contacter
ddsp33-divcentre-em@interieur.gouv.fr
À propos de l'offre
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Localisation administrative :
Direction Interdépartementale de la Police Nationale de la Gironde – Division Centre - SLSP – Accueil – Hôtel de Police de Bordeaux – 23 rue François de Sourdis, 33000 BORDEAUX.
Domaine fonctionnel : Relation à l'usager
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERUSA001 – Chargé(e) d’accueil et de service à l’usager
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A - Chargée / Chargé d'accueil et d’information -
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique à acquérir
Avoir des compétences juridiques - niveau initié requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique - niveau initité requis
Savoir-faire
Savoir analyser - niveau initié requis
Savoir s'organiser - niveau initié requis
Savoir être
savoir accueillir - niveau pratique requis
avoir le sens des relations humaines - niveau pratique requis
savoir s'adapter - niveau pratique requis
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Vos perspectives :
Évolution fonctionnelle au sein de la DIPN -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique, 2° de l’article L332-2.
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Vacant à partir du 11/12/2023
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
