Chargé d'accueil et de services aux usagers h/f - COMMUNE D'ORLEANS
Référence : O045260226000373
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Orléans
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La direction de la Culture scientifique déploie des actions autour des sciences et du partage des sciences pour tous. Le Muséum d’Orléans pour la Biodiversité et l’Environnement (MOBE) est le vaisseau amiral de cette direction et porte la majorité de ces actions. Un service permet l’interface entre le MOBE et l’écosystème partenarial et de développer la présence des sciences en ville.
Le MOBE est un établissement scientifique et de culture scientifique, dont la vocation première est la conservation du patrimoine naturel à des fins scientifiques et dans l’objectif de partager les grands enjeux scientifiques et environnementaux avec le public.
L’ensemble de la direction se mobilise au service du partage des sciences et de la sensibilisation aux enjeux environnementaux auprès de tous les citoyens.
a Direction de la Culture scientifique œuvre chaque jour pour rendre les sciences accessibles à toutes et tous et favoriser le partage des connaissances au cœur de la ville.
Le Muséum d’Orléans pour la Biodiversité et l’Environnement (MOBE), établissement scientifique de référence, en est le pilier. Sa mission : conserver et valoriser le patrimoine naturel à des fins scientifiques, tout en sensibilisant le public aux grands enjeux environnementaux et sociétaux. Engagée et mobilisée, l’ensemble de la Direction agit pour rapprocher les citoyens des sciences et encourager la compréhension des défis environnementaux contemporains.
🎟️ Votre rôle
Au sein du MOBE, vous assurez l’accueil des visiteurs avec professionnalisme et sens du service.
Véritable premier contact du public avec l’établissement, vous contribuez pleinement à la qualité de l’expérience de visite et à la satisfaction des usagers.
Par votre engagement, vous participez activement au rayonnement scientifique et culturel du territoire.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o045260226000373-charge-accueil-services-aux-usagers?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Vous disposez d’une expérience confirmée en accueil du public, que vous exercez avec professionnalisme, sens du service et souci constant de la satisfaction des visiteurs.
Vous maîtrisez la gestion de billetterie, de la vente à l’application rigoureuse des procédures et des règles de caisse.
À l’aise avec les outils numériques, vous faites preuve d’une réelle aisance informatique, vous permettant d’utiliser efficacement les logiciels métiers et les applications nécessaires au bon fonctionnement du service.
Vous faites preuve d’une grande aisance relationnelle et d’un véritable sens du service, attaché aux valeurs du service public.
Réactif et force de proposition, vous savez faire preuve de sens de l’initiative pour répondre efficacement aux besoins des visiteurs.
Votre rôle s’inscrit dans une dynamique de partage des connaissances, animé par un intérêt marqué pour les thématiques scientifiques et patrimoniales du muséum.
Avantages de la collectivité :
- Avantages internes et du CNAS
- RTT
- Prime de fin d’année
- Participation Mutuelle / Prévoyance
- Prise en charge déplacements domicile-travail (abonnement)
- Forfait mobilité durable
- Accès à la formation tout au long de la carrière
- Journées enfants malades
Pour toutes demandes d'informations, merci de contacter Mme Julia BESNARD, Responsable chargée d'accueil et de service aux usagers, au 02.38.54.61.05.
À propos de l'offre
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Merci de nous faire parvenir votre candidature sur notre site : https://orleans-metropole.gestmax.fr/apply/3553/1
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/05/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
