Chargé d'accueil (h/f) - Centre Communal d'Action Sociale de Saint-Laurent du Var
Référence : O006260513001248
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Saint-Laurent-du-Var
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
L’agent effectue les missions d’accueil nécessaires au bon fonctionnement du CCAS.
- Prises des demandes de rendez-vous auprès des assistantes sociales ;
- Assurer l’accueil et l’orientation des usagers ;
- Gestion des clés (véhicules, boîte aux lettres, bénéficiaires aide à domicile, etc) ;
- Renseignement de 1* niveau des demandeurs de logement et du public MSD pour orientation ;
- Gestion des domiciliations (création, renouvellement, enregistrement /distribution des courriers, saisie DOMIFA…) ;
- Gestion du service proximité (enregistrement des demandes, vérification de la faisabilité, fiches de vacation, saisie facturation, gestion des absences) ;
- Suivi des commandes de fournitures administratives.
- Gestion du courrier ;
- Réalisation des statistiques pour les différents services.
- Ouverture/fermeture des locaux (grilles, ascenseur, répondeur, ordinateur, alarme) ;
- Accueil téléphonique et traitement des appels ;
- Accueil physique et orientation des personnes : prise des RDV ;
- Organisation matérielle de l’accueil.
Gestion administrative :
- Enregistrer quotidiennement le suivi des fréquentations physiques (dont permanences) et téléphoniques
- Gestion des documents et vérification des stocks.
En tant qu’agent d’accueil :
- Participation aux réunions internes ;
- Maitriser les outils d’accueil et des équipes et proposer les évolutions nécessaires ;
- S’informer en permanence de l’actualité de la ville d’un point du vue général (notamment à partir du site de la ville).
Profil recherché
- Personne maîtrisant les outils bureautiques et numériques (Word, Excel, Outlook, Internet) ainsi que les logiciels métiers liés à l’accueil des usagers ;
- Une bonne connaissance des services municipaux et des techniques d’accueil physique et téléphonique est attendue ;
- Le candidat doit posséder d’excellentes qualités relationnelles, un sens du service public développé et une capacité à accueillir les usagers avec bienveillance et professionnalisme ;
- L’aptitude à gérer les situations difficiles ou conflictuelles, à travailler en équipe et à partager efficacement les informations est essentielle ;
- Une bonne capacité d’écoute, de mémorisation et d’organisation est également requise, ainsi qu’une grande polyvalence, de la disponibilité.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Président
Centre Communal d'Action Sociale de Saint-Laurent du Var
341 avenue Général Leclerc
06700 SAINT LAURENT DU VAR
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/07/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
