Chargé d'accueil social (h/f) - Mairie de ELANCOURT
Référence : O078260123000161
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Élancourt
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Cadre d’emploi : Catégorie C filière administrative
Service d’appartenance Direction de l’Action sociale et de l’Animation de la vie locale
Supérieur hiérarchique direct : Responsable du Secteur de l’Action sociale
Effectif encadré :0
RELATIONS FONCTIONNELLES
Internes : Directions de la ville, Elus
Externes : Partenaires institutionnels et associatifs de l’Action Sociale
SYNTHESE DU POSTE
L’accueil physique
• Accueillir informer et orienter le public, favoriser l’accès aux droits.
L’accueil et la gestion administrative
• Instruire les demandes d’aides légales, les dossiers de domiciliation, pass navigo,
Téléassistance, aides facultatives (bons de secours d’urgence, allocations énergie…)
• Gérer le suivi des domiciliations (ouverture, fermeture des dossiers et suivi) et la gestion des courriers
• Renseigner les tableaux de suivi d’activités sur le logiciel métier et préparer les bilans d’activités annuels.
• Mettre à jour l’affichage, les répertoires d’information et outil de communication
• Repenser l’espace accueil : lieu d’information et d’interactions entre les usagers et les partenaires associatifs et institutionnels
ACTIVITES ET TACHES PRINCIPALES
Accueil Physique :
• Recevoir, être à l’écoute et faciliter l’expression de la
• Demande des usagers
• Hiérarchiser les demandes
• Orienter vers les interlocuteurs compétents
• Se tenir informé de l’actualité sociale
• Développer un réseau partenarial
• Participer ponctuellement aux instances partenariales et groupes de travail.
Assurer le suivi des activités :
• Elaborer les bilans d’activités de son secteur
• Être force de proposition et participer à la réflexion sur la qualité de l’accueil
• Classer, archiver
Gestion administrative :
• Gérer des courriers simples, enregistrer et mettre à jour les fichiers de l’accueil, saisir les données sur le logiciel métier
ACTIVITES ACCESSOIRES
• Participer ponctuellement à l’animation d’évènements
SPECIFICITE DU POSTE
• Horaires : 37h hebdomadaire
• Manutention occasionnelle : Oui
• Télétravail : Non
Profil recherché
COMPETENCES REQUISES
Savoir :
• Accueillir et informer
• Communiquer à l'oral et à l'écrit
• Rédiger des actes administratifs
• Pack office
Savoir-faire :
• Travailler en équipe et en transversalité
• Prendre des initiatives
Savoir être :
• Qualité d'écoute et de discrétion
• Intérêt pour les personnes en situation de fragilité
• Gestion du stress
Qui sommes-nous ?
Élancourt est située dans la Communauté d'Agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, composée de 12 communes.
Commune de 980 hectares comptant 25 828 habitants (2016).
La Municipalité a conduit une évolution en recherchant à assurer un développement harmonieux de la commune porteur d'une très grande qualité de vie à ses habitants.
Elancourt reçoit une épreuve des JO en 2024.
À propos de l'offre
-
Envoyer CV et lettre de motivation à l'attention de :
Monsieur le Maire
Place du Général de Gaulle
78990 ELANCOURT
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Agent social
-
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
-
Vacant à partir du 24/03/2026
-
Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
