Chargé d'études des publics H/F
Référence : 2025-1797322
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Bibliothèque nationale de France (BNF)
- Localisation : Quai François Mauriac, 75013 Paris, France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) 37724-46303 € brut/an
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Réaliser ou faire réaliser (si prestation sous-traitée, partenariat de recherche ou stagiaire) les études sur les publics de l’établissement inscrites à la programmation annuelle (études d’ensemble ou sur un périmètre donné, demandes des directions opérationnelles, dispositifs exploratoires ou de recherche impulsés par la DSG…) :
- cadrer le besoin et les attentes avec les « commanditaires »
- définir une méthodologie adaptée (collecte de données statistiques, passation de questionnaires, campagne d’entretiens qualitatifs, animation de focus group) et la mettre en œuvre
- piloter les différentes phases d’une étude (planification, gestion des ressources et du budget, points d’avancement…)
- rédiger un rapport d’analyse et une synthèse exécutive assortie de préconisations opérationnelles ; assurer diverses restitutions selon des modalités de transmission facilitant l’appropriation des résultats.
Proposer et mettre en œuvre différentes formes et outils de communication, de valorisation, d’essaimage des études. À titre d’exemples : publications régulières de synthèses des études sur l’intranet et le site institutionnel ; établissement d’un bilan annuel des études ; organisation et animation de dispositifs de familiarisation des personnels avec les études : webinaires, ateliers, formations, rencontres ad hoc… ; capitalisation sur la contribution de la BnF à la sociologie des publics de la culture et des espaces documentaires en organisant des événements (journée d’études, colloques) avec des professionnels des bibliothèques, des chercheurs, des étudiants... Cette mission de communication s’appuie sur une pratique active de la veille sur les études et recherches menées sur les publics des institutions documentaires et culturelles.
Assister les différentes entités de l’établissement dans la formalisation de leur besoin d’études, la problématisation des questions, les méthodes mises en œuvre ainsi que la responsable des études dans l’élaboration de tout document de programmation des études, de reporting d’activités et de suivi administratif et financier.
Profil recherché
Le candidat dispose d'une formation universitaire a minima de niveau Master 2 (ou équivalent) incluant une formation en sociologie complétée d’au moins une expérience professionnelle de conduite d’études dans des environnements proches du secteur culturel et / ou des bibliothèques. Un ancrage disciplinaire dans la sociologie des pratiques culturelles, de l’éducation et de la recherche, des bibliothèques sera un plus.
Savoirs-faire :
– Capacité à conduire des enquêtes sur les publics et leurs pratiques : maîtrise des méthodes et techniques d’enquête qualitatives (focus group, entretiens, observations ethnographiques…) et quantitatives (codage et recodage des données, tris à plat et croisés, redressement, représentations graphiques, etc.) ; maîtrise des outils de conduite de projets (programmation, reporting, gestion de planning et de budget…) ;
– Capacité à rédiger des rapports et des notes de synthèse ainsi qu’à en présenter oralement les conclusions ; aptitude à décliner les résultats sous forme de recommandations opérationnelles
– Capacité à innover dans le domaine de la communication et de la valorisation des études
– Capacité à combiner travail de terrain et démarche scientifique rigoureuse, autonomie et initiative dans la réalisation des missions, sens de l’organisation et respect des délais
– Capacité à entretenir des relations de travail et de coopération avec l’ensemble des structures de l’établissement et aptitude pour le travail collectif
Localisation
Qui sommes-nous ?
La BnF, ce sont sept sites en France et une grande diversité de métiers. Conservateurs, bibliothécaires, artisans d’art, ingénieurs, médiateurs, gestionnaires… tous réunis par une même passion du patrimoine et du service aux publics.
Établissement public sous tutelle du ministère de la Culture, la Bibliothèque nationale de France conserve et met à disposition de tous les publics l’un des fonds documentaires et patrimoniaux les plus riches du monde. Elle a pour mission de collecter, conserver, enrichir et communiquer le patrimoine documentaire national.
Ici, on conserve des livres bien sûr ! Mais les collections françaises, européennes et extra-européennes de la bibliothèque s’étendent des manuscrits jusqu’aux contenus audiovisuels en passant par les partitions de musique, les estampes, la photographie, les monnaies et les médailles, les cartes et les plans, les costumes de spectacles… et bien d’autres trésors encore. Elle gère le dépôt légal institué par François 1er en 1537, intégrant progressivement les nouveaux supports et médias, les objets numériques et le web.
Centre de recherche, d’étude et de culture connecté avec le monde, la BnF est l’héritière des collections royales constituées depuis le Moyen Âge, qui n’ont cessé de s’enrichir et de se diversifier à travers les siècles.
Elle développe des activités de recherche et de diffusion de la connaissance, grâce à l’organisation régulière d’expositions à destination du grand public et de nombreuses manifestations culturelles, conférences, colloques, concerts, sur ses sites et partout en France. Elle anime un réseau de coopération avec d’autres services documentaires en France et participe à différentes formes de coopération internationale.
La BnF accueille tous les publics et encourage chacun à faire le meilleur usage de ses collections, de ses espaces de travail, de lecture, de collaboration, de recherche et de culture. Elle met ses collections et ses solutions technologiques au service des chercheurs et des étudiants, mais aussi des passionnés, des simples curieux ou encore des jeunes publics et des familles.
La diversité des talents et des compétences qui animent au quotidien la Bnf est à l’image de la richesse de ses collections et de la multiplicité de ses ressources techniques et scientifiques.
Descriptif du service
Placée auprès du Président et du Directeur général, la délégation à la Stratégie et à la recherche (DSG) assure des fonctions d’orientation, d’évaluation et de coordination des activités de l’établissement, en soutien des organes de décision et en liaison étroite avec les directions et les délégations.
Les missions des huit agents de la délégation à la Stratégie et à la recherche recouvrent cinq grands domaines d’activité :
1. Les orientations stratégiques de la BnF et le suivi de leur mise en œuvre
2. La politique des études de publics et leur réalisation
3. La coordination, le soutien et la valorisation des activités de recherche des pe
Sous l’autorité hiérarchique du délégué à la Stratégie et à la recherche et en collaboration étroite avec la responsable des études de public, le chargé ou la chargée d’études réalise – ou fait réaliser - des études qui participent à la production d’une connaissance actualisée des publics et contribuent à la définition ou à la mise en œuvre des politiques de l’établissement en direction de ses publics. Le titulaire du poste a pour mission spécifique de développer la communication de la DSG sur les études aux fins d’un meilleur partage et d’une meilleure appropriation de ses résultats.
L’ensemble des missions implique de travailler en synergie avec la responsable des études et, en tant que de besoin, en transversalité avec des pôles de la DSG (pilotage, recherche, innovation) ainsi qu’avec l’ensemble des entités de l’établissement.
À propos de l'offre
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Comme tous les membres de la délégation, le titulaire du poste peut être conduit à assurer, de manière ponctuelle ou pérenne, des activités transversales de coordination ou à prendre part à de nouvelles missions transversales de conduite de projets.
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L332-1
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Vacant à partir du 01/03/2025
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Chargée / Chargé d'études et d'enquêtes