Chargé d’accueil (h/f) - VILLEDIEU INTERCOM
Référence : O050260219000164
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Villedieu-les-Poêles-Rouffigny
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Favoriser l’accessibilité des services publics aux habitants de Villedieu Intercom, en apportant une aide administrative et numérique aux familles, dans le cadre de la France Services et de la Maison des Services
Relations hiérarchiques :
Sous la direction de la cheffe de services et de la Coordinatrice du pôle trajectoire financière & performance publique
Relations fonctionnelles :
Administrations, agents, occasionnellement les élus
Relations extérieures :
Public
Accueillir physiquement et au téléphone tous les publics
Orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives
Accompagner les usagers à l’utilisation du numérique et des services en ligne des opérateurs partenaires
Fournir les formulaires, aider à la complétude et à la constitution de dossiers administratifs, en lien avec les agents d’accueil
Identifier des situations individuelles nécessitant une mise en relation avec les partenaires institutionnels
Accompagner les partenaires dans la réservation et l’utilisation des bureaux et des salles
Profil recherché
Savoir :
Connaissance de la collectivité, des institutions, des intervenants sur la structure, connaissance des partenaires, techniques d’accueil physique et téléphonique, maitrise de l’outil informatique
Savoir-faire :
Connaître le fonctionnement et l’organisation de la collectivité
Savoir s’adapter à tous les profils d’usagers
Savoir communiquer à l’écrit et à l’oral
Avoir des qualités relationnelles
Savoir être :
L’agent doit être organisé, rigoureux, cordial, ponctuel, autonome et discret
À propos de l'offre
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Participation financière mutuelle et/ou prévoyance (organismes labélisées Fonction Publique Territoriale)
Affiliation au CNAS
Adhésion possible à l'Amicale du Personnel
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/07/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
