Chargé de commercialisation & conseiller en séjour - f/h - COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE VALOIS
Référence : O060240730000450
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Crépy en valois
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) 2 100 ¤ brut mensuel moyen hors éléments variables € brut/an
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Placé(e) sous l'autorité du Directeur de l'office de tourisme, vous intégrerez une équipe de 3 agents où vous serez principalement chargé de la commercialisation des groupes et de l'accueil des touristes.
1 - Assurer la promotion et la commercialisation de l'office de tourisme
- Proposer des visites, des circuits originaux et des séjours touristiques sur mesure, adaptés à tous les publics : individuels, groupes, scolaires et professionnels
- Conseiller et vendre des visites, excursions et séjours touristiques sur le territoire et en partenariat avec les territoires voisins
- Contractualiser les ventes et assurer un suivi administratif rigoureux pour garantir une expérience client sans accroc : devis, bon de commande, contrats de partenariat...
- Concevoir avec le chargé de communication la pochette pour les groupes, ainsi que d'autres supports de communication en lien avec l'activité
- Assurer un contact privilégié avec les prestataires et les clients
- Communiquer autour des excursions et démarcher la clientèle pour accroître la visibilité de la destination et susciter l'intérêt des visiteurs
- Procéder aux négociations commerciales pour des offres attractives
- Fidéliser notre clientèle grâce à un bon relationnel et des services de qualité
2 - Assurer l'accueil de l'office de tourisme
- Accueillir les visiteurs avec enthousiasme, offrir des conseils éclairés sur les richesses touristiques, les hébergements, et les événements du territoire.
- Être le premier point de contact à l'accueil ou via téléphone, fournissant des informations utiles et répondant aux questions avec énergie.
- Gérer les demandes d'informations et de documentation par courrier, e-mail, et autres canaux.
- Prendre en charge la billetterie avec le sourire, et s'occuper de la caisse avec professionnalisme
- Actualiser constamment les informations touristiques dans notre base de données, contribuant ainsi à la mise à jour de notre site internet pour nos visiteurs.
- Saisir les statistiques de fréquentation via le module accueil SIM
- Éditer les statistiques de fréquentation pour comprendre les tendances touristiques
- Gérer la documentation et l'information
Profil recherché
o BTS Tourisme souhaité
o Techniques d'accueil
o Maîtrise des langues étrangère : allemand - anglais (B2-C1)
o Capacité d'adaptation et d'écoute
o Savoir organiser son temps de travail et prioriser ses actions
o Esprit d'initiative et d'équipe
o Rigueur et autonomie
o Qualités relationnelles
o Maîtrise des outils informatiques
Qualités attendues sur le poste :
o Dynamique
o Créativité, curiosité
o Polyvalence
o Autonomie, réactivité, rigueur, organisé
o Bonne expression orale et écrite
Qui sommes-nous ?
La Communauté de Communes du Pays de Valois (CCPV) est située au Sud-Est de l'Oise à 60 kms au nord de Paris et à 30 min de Roissy.
Regroupant 62 communes et 57200 habitants, ce territoire verdoyant chargé d'histoire offre un cadre de vie privilégié et préservé.
Attractif et dynamique, le Pays de Valois se veut également innovant et prometteur.
À propos de l'offre
-
Conditions de travail :
Disponibilité ponctuelle le week-end.
Travail sur deux bureaux d'accueil de l'office de tourisme (Crépy-en-Valois et Ermenonville) et ponctuellement en extérieur sur le territoire (accueil mobile)
Conditions de recrutement :
Par voie statutaire ou à défaut contractuel sur un poste d'adjoint du patrimoine principal de 2ème classe (catégorie C) à temps complet.
Rémunération statutaire, régime indemnitaire, chèques déjeuner, CNAS, participations employeur à des contrats groupe « complémentaire santé » et « prévoyance ». -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 07/12/2024
-
Chargée / Chargé d'animation auprès des publics
