Chargé de la billetterie et de l'accueil (h/f) - Les Lilas
Référence : O093250606000852
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Les Lilas
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
DÉFINITION DU MÉTIER :
Accueille, oriente et renseigne le public. Assure la responsabilité de la billetterie.
Coordonne l'organisation de l'accueil du public lors des événements. Assure les tâches administratives du service. Participe à la promotion de la saison. Représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usager.e.s.
ACTIVITÉS TECHNIQUES :
* Accueil physique et téléphonique du public, renseignement et orientation du public
* Activité de billetterie (saisie de la saison culturelle sur Sirius en cinéma et spectacle vivant, tickets, abonnements, contrôle des comptes)
* Mise à jour du fichier « public »
* Activité de comptabilité, trésorerie et administration (titulaire de la régie d'avance et de recettes)
* Actions de fidélisation des usagers en spectacle vivant et cinéma
* Réalisation de statistiques
* Surveillance générale
* Ouverture fermeture du bâtiment
ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES :
* Assure la billetterie liée à l'accueil de spectacles des services culturels
* Organisation et suivi du travail des ouvreur.euses les soirs de spectacles
* Dimension transversale à la Direction : Renseigne et communique auprès du public sur l'ensemble des activités de la Direction.
Profil recherché
SAVOIR-FAIRE (COMPÉTENCES) :
* Gérer un système de mesure de la fréquentation
* Réguler l'entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès
* Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité
SAVOIRS (CONNAISSANCES) :
* Maîtrise de la gestion de régie
* Aisance dans le traitement des données
* Maitrise des logiciels bureautique (word, Excel) et métier (Sirius, File maker pro)
* Techniques et outils de diffusion (mailings, fichiers, etc.)
* Techniques d'accueil, règles de communication
* Règlements intérieurs
SAVOIR-ÊTRE (QUALITÉS) :
* Aisance relationnelle
* Grande ponctualité, rigueur et sens du service public
* Esprit de synthèse
* Etre à l'écoute
* Sens des relations humaines
* Sens de l'organisation
Qui sommes-nous ?
LA VILLE DES LILAS
23 000 habitants, 650 agents
Commune de la Seine-Saint-Denis, à proximité immédiate de Paris
Bénéficiant d'un réseau dense de transport (métro ligne 11, périphérique, accès aux principales autoroutes)
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, 96 rue de Paris
93260 LES LILAS
ou par courrier électronique : recrutement@leslilas.fr -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 28/08/2025
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Chargée / Chargé d'animation auprès des publics
